Polarker Helpdesk frei Polar Help Desk Free ist eine webbasierte Lösung, die Ihnen hilft, die Unterstützung der Unterstützung zu organisieren. Mit seinen Funktionen wie Vorfallmanagement, Knowledge Base, E-Mail-Integration, Berichte und benutzerfreundlichem Interfrad
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Polarker Helpdesk frei Ranking & Zusammenfassung

Polarker Helpdesk frei Stichworte

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Polarker Helpdesk frei Beschreibung

Größe: 45.32 MB Lizenz: Freeware Betriebssystem: Windows Preis: $ 0 Herausgeber: Polar Aktualisiert: 21. Juli 2014. Downloads: 121 (1 letzte Woche) Polar Help Desk Free ist eine webbasierte Lösung für die Organisation von Unterstützung. Es ist voll funktionsfähig, kommerziell frei für 1 Techniker und unbegrenzte Anzahl von Endbenutzern. Keine Probezeitablauf, keine Verpflichtungen und keine Formulare zum Ausfüllen. Incident Management, Knowledge Base, E-Mail-Integration, Sprachverwaltung, Berichte und klare benutzerfreundliche Oberfläche sind die Funktionen, die Ihr Support Center verbessern und verbessern, während sie das Management vereinfacht. Schlüsselvorteile: - Quellcode zum Kauf verfügbar - leicht bereitgestellt und konfiguriert - extrem kurze Trainingszeitraum, die nahtlose Einführung neuer Support-Mitarbeiter ermöglicht - flexible Lizenzierungsmodelle Hauptvorteile: - Voll funktionsfähiger webbasierter Helpdesk, kommerziell kostenlos für 1 genanntem Benutzer - Berichte und klare benutzerfreundliche Benutzeroberfläche - Integrieren Sie den bewährten Vorfallverwaltungsprozess auf Basis von ITIL- und Best Practices-Verfahren - Erhöhen Sie das Sensibilisierung des Supports für das Bewusstsein der Kundenwartungen und der IT-Service-Management-Ziele - Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden über jede Änderung des Vorfallstatus informieren, wird die Kommunikation messbar. - Kundendienstanfragen werden durch Service-Level-Management-Prozesse erfüllt - Erreiche einheitliche Servicestufen - BALANCE ERFORDERLICHE DIENSTLEISTUNGEN NACH DEN KOSTEN - Minimieren Sie die widrigen geschäftlichen Auswirkungen von Vorfällen durch schnelleres Auflösung (mit den automatisierten Support-Prozessen aktiviert) - Verringern Sie die Betriebskostenkosten durch Nutzen von Inzidentuplikationen und wiederholten Dienstverfahren - Lösen Sie das Spam-Problem, indem Sie die Kommunikation von E-Mail an den Helpdesk übertragen

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