TSC2 Help Desk. Verwalten Sie eine technische Supportabteilung, führen Sie die Terminplanung, die Berichterstellung und die Netzwerkprüfung durch.
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TSC2 Help Desk. Ranking & Zusammenfassung

TSC2 Help Desk. Stichworte

Auditing-Netzwerk. Netzwerkberichterstattung. Netzwerkprüfung.

TSC2 Help Desk. Beschreibung

Eine Multi-Benutzer-Windows-Hilfe-Hilfe, die eine Reihe von integrierten Instrumenten zur Verwaltung einer technischen Supportabteilung bietet. Inklusive Arbeitsauftragsmanagement, Inventar, Planung, Berichterstattung, Netzwerkprüfung und eine Weboberfläche. Das Arbeitsauftragsverwaltungssystem verfolgt alle Arbeitsanfragen und Support-Probleme, von Computerfehlern und benutzerangebotenen Erweiterungen bis hin zu Hardware- und Netzwerk-Upgrades. Jede Arbeitsauftrag verfügt über separate Problem- und Auflösungsfelder. Es ist einfach, Screenshots, Dateien oder Dokumente an jeder Arbeitsauftrag anzubringen und einem bestimmten Techniker zuzuweisen. Fällige Termine werden zugewiesen, und Statusbenachrichtigungen werden automatisch per E-Mail gesendet. Das Gerät Informationssystem erleichtert das Aufrechterhalten eines Inventars für Steuer-, Wartungs-, Sicherheits- und Versicherungszwecke. Sie können das MAKE, das Modell, das Kaufdatum, die Bestellnummer, den Preis, den Preis, den Lieferanten und die Garantieinformationen für alle Ihre Hardware aufnehmen.

TSC2 Help Desk. Zugehörige Software