Erläuterung des unvergesslichen Kundendienstes: Der Anleitung zur Implementierung des perfekten Ser

Dieses Buch spart Organisationen. Wenn Sie ein kämpfendes Geschäftsinhaber waren, denken Sie ...
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Erläuterung des unvergesslichen Kundendienstes: Der Anleitung zur Implementierung des perfekten Ser Ranking & Zusammenfassung

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  • Name des Herausgebers:
  • Ovitz Taylor Gates
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Erläuterung des unvergesslichen Kundendienstes: Der Anleitung zur Implementierung des perfekten Ser Stichworte


Erläuterung des unvergesslichen Kundendienstes: Der Anleitung zur Implementierung des perfekten Ser Beschreibung

Dieses Buch spart Organisationen. Wenn Sie ein kämpfender Geschäftsinhaber gewesen sind, war Ihr Problem, dass Sie entweder unterkapitalisiert sind oder dass Sie die falschen Leute eingestellt haben. Die Lieferung des unvergesslichen Kundendienstes ist ein Weckruf. Das Problem könnte sein, dass Sie nicht einen unvergesslichen Kundendienst erstellen. Sie sind zufrieden, wenn Ihre Kunden zufrieden sind, aber meistens ist der Service so schlecht, nur weil die Erwartungen der Kunden niedrig sind. Es ist leicht, niedrige Erwartungen zu erfüllen, und es bedeutet nicht sehr viel. Sie müssen einen unvergesslichen Kundendienst erstellen. Kunden, die anderen sagen, wie wunderbar Sie sind. Sie möchten, dass sich jeder in Ihrem Unternehmen auf Kunden konzentriert. Konzentriert sich auf die Erstellung von Geschichten, die Ihre Kunden anlegen können, können andere erzählen. Das Beste von allen, die ein unvergesslicher Kundendienst liefert, gibt Ihnen die Straßenkarte, um alles in einfachen Lektionen einzuwickeln. Dieses Buch ist möglicherweise einfach, aber es ist auch tiefgreifend und mit Abstand das beste Kundendienstbuch, das Sie jemals lesen werden. Beginnen Sie heute mit der Annahme der Strategie zum Erstellen eines unvergesslichen Kundendienstes und bringen Sie alle in das Unternehmen, um dasselbe zu tun. Das Ergebnis wird sein, dass Sie alle sechs Monate aufgehört haben, Ihre Kundenliste zu verbrennen. Sie bleiben alte Kunden beibehalten, um neue und Verkäufe hinzuzufügen. Heute ist ein unvergesslicher Kundendienst für jeden neuen Mietwert erforderlich.


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