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ITIL V2 Unterstützung und Wiederherstellung (IPSR) Vollzertifizierung Online-Lern- und Studienkurs Ranking & Zusammenfassung

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ITIL V2 Unterstützung und Wiederherstellung (IPSR) Vollzertifizierung Online-Lern- und Studienkurs Beschreibung

Wer es wusste, dass die ITIL-Zertifizierung E-Learning dies schnell und einfach kann, könnte Sie dieses Gut aussehen lassen. "Die Dienstleistungskunst hat sich drastisch verändert, wie wir die Mitarbeiterausbildung liefern. Wir können jetzt mehr Schulung zu weniger Kosten für ein breiteres Publikum in kürzeren Zeitraum liefern. ' On-Demand eLearning: Zahlen Sie nicht über 3.000,00 US-Dollar. Sie sind 5 Tage lang ohne Kontakt mit Ihrer Arbeit und einschließlich der Kursgebühr: Die Kosten sind unüberwindlich? Nehmen Sie stattdessen die Online-Lernoption und studieren Sie in Ihrem eigenen Tempo. Trainer erleichtert - im Durchschnitt 5 Stunden pro Kurs und einer auf einer Unterstützung - Sie verstehen das nicht im Unterricht! Kursbeschreibung: Dieser Kurs verwendet einen ansprechenden, interaktiven und flexiblen Online-Ansatz, um die Kerndisziplinen des ITIL-Best-Practings zu lernen, und positioniert den Schüler, um die zugehörige Prüfung erfolgreich abzuschließen: Der APMG / EXIN-Praktizierer-Zertifikat-Zertifikat der APMG / EXIN-Praktizierer-Niveau-Zertifikat-Zertifikat der APMG / EXIN-Praktizierer (IPSR). Die erfolgreiche Umsetzung der ITIL-Unterstützung und der Wiederherstellung Best Practices ermöglicht es den Abteilungen, die Effizienz zu steigern, Ausfallzeiten und Kosten zu reduzieren, die Qualität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. In diesem Online-Kurs lernen Sie, wie Sie die Service Desk-Funktion und das Incident Management- und Problemmanagementprozessen planen, umsetzen und optimieren. Durch ausgedehnte Workshops erhalten Sie das Wissen und die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um die Unterstützung der ITIL-Praktizierenden zu ergreifen und die Zertifizierungsprüfung wiederherzustellen. Sie erfahren, wie Sie: Bereiten Sie sich auf die ITIL-Praktizierende Unterstützung und RESTORE (IPSR) -Zertifizierungsprüfung Planen Sie die wichtigsten Aktivitäten für den Service Desk und die Vorfallmanagement- und Problemmanagementprozesse Definieren Sie die Überwachung und Berichterstattung von Key Performance-Indikatoren und Errungenschaften schlägt kontinuierliche Verbesserungen für die Unterstützung und Wiederherstellungsprozesse vor Organisieren Sie die Beziehungen zwischen den Support- und Wiederherstellungsverfahren Überwachen und optimieren Sie die Support- und Wiederherstellungsvorgänge Die Zustellung: Das Programm kombiniert kurze Präsentationen, die von akkreditierten Trainer-Audio unterstützt werden. Es gibt auch Quiz- und Übungen (Markierungsschema), um sicherzustellen, dass die Lernenden ihr Wissen und ihre Kompetenz testen, um das Verständnis der Schlüsselkonzepte zu verbessern. Revisionsfragen und eine Mock-Prüfung helfen, sich auf die Multiple-Choice-APMG / EXIN-Prüfung vorzubereiten. Dieses Programm ist ein eLearning-Programm, Ihre Zugangsdaten zum Elearning-Kurs befinden sich im Buch. Programmmaterialien: Zugang zur Präsentation mit Trainer Audio Die Kunst der Service-Unterstützung und Wiederherstellung des Buches Übungen + Antworten Scheinprüfungsfragen Das Foundation-Zertifikat in der IT-Service-Management ist erforderlich, um die IPSR-Zertifizierungsprüfung am Ende dieses Kurses zu ergreifen.

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