| Rattlesoft IgnitionDesk. Eine Software, mit der das Support-Mitarbeiter auf Supportanfragen schneller und einfacher empfangen und reagiert |
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Rattlesoft IgnitionDesk. Ranking & Zusammenfassung
- Name des Herausgebers:
- RattleSoft
- Betriebssysteme:
- Windows XP / 2003 / Vista
Rattlesoft IgnitionDesk. Stichworte
Rattlesoft IgnitionDesk. Beschreibung
Rattlesoft IgnitionDesk ist NA-Anwendung, der das Personal mit Tools und Ressourcen verbindet, indem sie mit Key Enterprise Technologies, wie Microsoft Active Directory, Unified Communications, Landesk Management Suite, Microsoft Office 2007 und anderen Unternehmensplattformen integrieren. Anstatt Werkzeuge und Schulungsressourcen für jedes Tool zum Service-Service-Mitarbeiter bereitzustellen Kommunikation, Fügen Sie Zeitschriften und Anhänge hinzu, um Wissen und mehr zu teilen. Rattlesoft IgnitionDesk ist eine IT-Service-Management-Plattform, die leichter zu bedienen ist, integriert mit mehr Technologien und Kosten weniger als unsere Wettbewerber. Benutzerfreundlichkeit Mit der Verwendung derselben Schnittstelle, mit der Microsoft Office 2007 verwendet, benötigen das Support-Mitarbeiter weniger Schulung im Vergleich zu anderen Service-Management-Lösungen, die schlecht gestaltete und komplexe Layouts verwenden. Gemeinsame und verwandte Aufgaben werden zusammengefasst, und die gesamte Anwendung kann vom Benutzer angepasst werden, um ihre Rollen anzupassen. Integration IgnitionDesk integriert in Technologien, die Ihre Organisation bereits erworben hat und bereitgestellt hat. Da wir uns möglicherweise nicht mit jeder Unternehmenstechnologie integrieren können, bieten wir Kunden auch die Möglichkeit, den Quellcode von IgnitionDesk für den internen Gebrauch zu erwerben. IgnitionDesk wird mit dem Microsoft .NET Framework (C #) geschrieben. Kosten Wir bieten eine Reihe von Lizenzplänen, die fast jede Art von Organisation passen, und wenn wir nicht, dass dies nicht der Fall ist, können wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Lösung bereitzustellen. Wir wissen, wie die IT-Service-Management-Industrie funktioniert und dass Kunden und Support-Mitarbeiter Zugriff auf Servicedaten ohne verwirrende und restriktive Lizenzierung benötigen. Migration Die meisten Organisationen, die in der Lage sind, Ignitiondesk zu verwenden, stecken bereits mit einer alternden IT-Service-Management-Lösung. IgnitionDesk macht es einfacher als je zuvor, um zu wandern. Wir bieten Tools zum Importieren von Kundenprofilen aus Active Directory. Wir können auch Beratung und Unterstützung bei der Bewegung nach Ignitiondesk anbieten.
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