Neu: ITIL V3 Service Capability RCV - Release, Kontrolle und Validierung der IT-Dienstleistungen Be Um neue Dienste in einer kontrollierten und kostengünstigen Art und Weise zu implementieren, örtlich ...
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Neu: ITIL V3 Service Capability RCV - Release, Kontrolle und Validierung der IT-Dienstleistungen Be Ranking & Zusammenfassung

Neu: ITIL V3 Service Capability RCV - Release, Kontrolle und Validierung der IT-Dienstleistungen Be Stichworte

kosteneffizient Abteilungen

Neu: ITIL V3 Service Capability RCV - Release, Kontrolle und Validierung der IT-Dienstleistungen Be Beschreibung

Um neue Dienste auf kontrollierte und kostengünstige Weise umzusetzen, müssen die IT-Abteilungen die Veröffentlichung, Kontrolle und Validierung (RCV) erfolgreich umsetzen. Dieses Buch umfasst praktische Anleitungen zur Gestaltung und Umsetzung integrierter End-to-End-Prozesse, die auf bewährten Branchenbestandsrichtungen basieren. Es bietet ein tiefes Wissen über den ITIL? RCV-Bereiche: Änderungsmanagement, Release- und Bereitstellungsmanagement, Service-Validierung und -tests, Service Asset und Konfigurationsmanagement, Anforderungsabwicklung, Service-Evaluierung und Wissensmanagement. Freigabe-, Kontroll- und Validierung Die Best Practices ergänzen die zertifizierten ITIL-V3-Fähigkeitsprogramme für IT-Service-Management. Dieses Buch konzentriert sich auf die Beschreibung der Branche Best Practices für die Veröffentlichung, Kontrolle und Validierung von Dienstleistungen, einschließlich: Ändern Sie das Management: Der Prozess, der erfolgreicher Serviceübergang realisiert Veröffentlichungs- und Bereitstellungsmanagement: Der Prozess, der das ordnungsgemäße Gebäude, Testen und Bereitstellen einer Freigabe gewährleistet Service-Validierung und -Tests: Der Prozess, der die Integrität und die Qualität des Service-Übergangs gewährleistet Service-Evaluation: Der Prozess, der hält, ob die Leistung und der Wert eines Dienstes akzeptabel ist Erfüllung erfordern: der Prozess, der die effektive und zweckmäßige Erfüllung von Serviceanfragen und bietet einen Standard für Auswertung Service Asset und Konfigurationsverwaltung: Der Prozess, der den Status des Service-Übergangs überwacht Wissensmanagement: Der Prozess, der die laufende Verwaltungsentscheidungsunterstützung und die Leistungsfähigkeit der Dienste erhöht Die in diesem Buch bereitgestellten Informationen basieren auf Version 3 der Itil? Rahmen, überwiegend konzentriert sich auf das Servicevolumen Übergang. Andere Anleitung beinhaltet: Empfohlene Vorlagen und Kriterien für die Implementierung von Freigabe-, Steuerungs- und Validierungs-Prozessen (RCV). Erläuterung der abstrakteren ITIL-Konzepte, um das Verständnis zu verbessern. Überprüfen Sie die Fragen zur Unterstützung der Studie für die ITIL-Zwischenkapazität RCV-Prüfung.

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