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Neu: Das ISO / IEC 20000 Tool Kit Ranking & Zusammenfassung

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Neu: Das ISO / IEC 20000 Tool Kit Beschreibung

Neues Werkzeugkit zur Erreichung der globalen IT-Service-Management-Zertifizierung Die Dienstleistungskunst hat die neueste Version des Tools ISO / IEC 20000 veröffentlicht und Ihnen dabei, ISO / IEC 20000-Zertifizierung zu erreichen Bereits ein ITIL- und ISO / IEC 20000-Bildungsmarktführer, die Dienstleistungskunst hat seine Position im IT-Service-Management-Markt (IT-Service Management (ITS Service Management) gestärkt, indem Sie das Toolkit ISO / IEC 20000 freisetzen, mit dem Sie eine Zertifizierung gegen den Best-Practice-Standard erreichen können. ISO / IEC 20000 ersetzte 2005 den weltweit renommierten britischen Standard BS 15000 und etabliert sich als Premier International Best Practice Standard für ITSM. Derzeit sind viele Organisationen in zahlreichen Branchen auf der ganzen Welt nach ISO / IEC 20000 zertifiziert. Jetzt können Sie demonstrieren, dass Ihre IT-Service-Management-Initiativen über einen ITO / IEC 20000-Assessment- und-Zertifizierungsprozess den international anerkannten Standards erfüllen. ISO / IEC 20000 wurde entwickelt, um den Bedürfnissen des internationalen IT-Dienstleistungsmarktes gerecht zu werden und ein gemeinsames Verständnis der Verwaltung der IT-Dienstleistungen weltweit zu gewährleisten. Der Standard umfasst zwei Teile: einen Praxiscode und eine Spezifikation, und dies ist der letztere, dass Zertifizierung angeboten wird. ISO / IEC 20000 ist voll kompatibel mit der ITIL-Framework (IT-Infrastrukturbibliothek), die von Best Practice-Anleitungen für seine Practice-Anleitungen für ITSM-Prozesse ist. Es gibt eindeutige Beweise dafür, dass das Erreichen der Zertifizierung gegen den Standard echter Wert - egal ob hauseigene Qualität nachweist oder die Auswahl geeigneter externer Partner ermöglicht; Besonders bedeutend mit mehr IT-Services werden ausgelagert. Die Dienstleistungskunst ist stolz darauf, den internationalen Dienstleistungsmarkt ISO / IEC 20000 zu führen, während die Prinzipien des IT-Service-Managements Best Practice fördert - eine immer wichtigere Disziplin in der modernen Geschäftswelt. Wir waren an der Vorderseite von ISO / IEC 20000-Adoptionen, und jetzt, da wir ein umfangreiches ISO / IEC 20000-Tool-Kit anbieten können, ist es unser Engagement, das Bestimmungsgemäße der angehobenen Normen für Kompetenz und Unparteilichkeit in den ISO-Standards anzubieten. Wir hoffen jetzt, dass immer mehr Organisationen den ähnlich hohen Standards folgen, die von ISO / IEC 20000-Zertifizierung gewährt werden. 31 plus 19 Bonus neue Sonderdokumente Viele Organisationen suchen, um mit dem ISO / IEC 20000-Standard umzusetzen und zu zertifizieren, um die Struktur und Qualität ihres Geschäfts zu verbessern. Nachfolgend finden Sie einige der Inhalte von ISO / IEC 20000 Toolkit. Das Toolkit soll viele Fragen zu ISO / IEC 20000 beantworten und Ihnen nützliche Guides, Vorlagen und wesentliche Bewertungen zur Verfügung stellen. Die Bewertungen und die unterstützenden Dokumente helfen Ihnen, die Bereiche in Ihrer Organisation zu ermitteln, die die meisten Aktivitäten in Bezug auf Änderungen und Verbesserung erfordern. Präsentationen können verwendet werden, um als Grundlage für Management-Präsentationen zu erziehen oder verwendet zu werden oder bei der Erstellung von Geschäftsfällen für die Umsetzung von ISO / IEC 20000. Mit den zusätzlichen Informationen können Sie die Wissensbasis Ihrer Organisationen verbessern. Schritt 1 Beginnen Sie mit der Überprüfung der PowerPoint-Präsentationen in der folgenden Reihenfolge: ISO / IEC 20000 Intro-Präsentation. ISO / IEC 20000 ISO IEC 20000 Präsentation Kapitel 6-10 Management-Engagement und Koordinierungsdarstellung Diese Präsentationen geben Ihnen ein gutes Wissen und ein gutes Wissen und Verständnis von allen Bedingungen, Aktivitäten und Konzepten, die innerhalb des ISO / IEC 20000-Standards erforderlich sind. Sie können auch als Grundlage für Management-Präsentationen oder bei einem formellen Geschäftsfall für die Umsetzung von ISO / IEC 20000 verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie genau auf die Notes-Seiten achten, sowie die Folien, da hier Hinweise auf weitere Dokumente und Ressourcen hervorgehoben werden. Schritt 2 Wenn Sie die unterstützenden Dokumente und Ressourcen nicht angesehen haben, wenn Sie während der PowerPoint-Präsentationen aufgefordert haben, tun Sie dies jetzt. Nachfolgend finden Sie eine lokalisierte Liste der unterstützenden Dokumente und Ressourcen für den einfachen Bezug. Sie können diese Dokumente und Ressourcen in Ihrer eigenen Organisation oder als Vorlage verwenden, um Ihnen bei der Bereitstellung Ihrer eigenen maßgeschneiderten Dokumentation zu helfen. ISO / IEC 20000 Intro-Präsentation. ISO 20000 Einfache Erklärung Informationsblatt Bonusdateien Scoping-Beispiel - TATA-Kommunikation erlangt die Zertifizierungen von ISO 20000 und 27001 für verwaltete Dienstleistungen und Rechenzentren Programmübersichten ISO 20000 FAQs ISO / IEC 20000 Begriffe und Definitionen und Akronyme ISO 9000. ISO 27000. ISO 20000 Einfache Erklärung Informationsblatt Cobit Six Sigma ITIL V3. Scoping-Beispiel - TATA-Kommunikation erlangt die Zertifizierungen von ISO 20000 und 27001 für verwaltete Dienstleistungen und Rechenzentren ISO 20000-Präsentationskapitel 6 -10 ISO IEC 20000 Präsentation Kapitel 6-10 ISO 27000. Management-Engagement und Koordinierungsdarstellung Mapping-Verantwortlichkeiten ISO 20000 Muster-Outsourcing-Vereinbarung Beispiel-Kommunikationsplaninhaltsliste Metriken und Berichte. Ein Geschäftsfall aufbauen Schritt 3. - wo Sie von hier ausgehen Alternativ arbeiten Sie weiter, indem Sie durch die Zusammenfassungsblätter des Prozesses - einschließlich MindMaps und den Beispielbewertungen mit dem Fokus auf Ihre Organisation arbeiten. Dies hilft Ihnen, die Reife der ISO.IEC 20000 für Ihre Organisation zu ermitteln. Sie können Lücken und Bereiche der Aufmerksamkeit und / oder Verbesserung identifizieren. Die unterstützenden Dokumente und Ressourcen, die in der Toolkit gefunden werden, helfen Ihnen, diese Lücken zu erfüllen, indem Sie einen fokussierten, praktischen und benutzerfreundlichen Ansatz an ISO / IEC 20000 ergeben.

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