Cep.
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Cep. Ranking & Zusammenfassung

Cep. Stichworte

Cep. Beschreibung

CEP ist eine One-Hör-Berichterstattungs-App für die Verfolgung aller täglichen Geschäftsmetriken und Berichten in Bezug auf Volumen Trending, SLA Trending, Produktivität, Kundenzufriedenheit, Eskalationen usw. Hauptmerkmale / Vorteile: 1) Diagramme für Volumen Trending und SLA Trending und Produktivität 2) Verlobungsmanagement - Ausgabemanagement, Mama, Eskalationen, Kundenfeedback 3) Teamcharter, Rollen und Verantwortlichkeiten, Schulungsplan und Tracker 4) Bietet rollenbasierte Zugriff auf den verschiedenen Eingabeständen 5) Integriert und zieht sich nahtlos Daten aus anderen Geschäftsanwendungen 6) Sichtbarkeit für Echtzeitinformationen, Status und Gesundheit des Engagements 7) Geschäftsentscheidungen, die durch das leicht verfügbare Volumen- und SLA-Trend- und Produktivitätsberichte betrieben werden 8) Transparente Metrikenberichterstattung und Prozessmanagement 9) hilft, die Kundenzufriedenheit aufgrund der rechtzeitigen Berichterstattung und Kommunikation zu verbessern

Cep. Zugehörige Software