Maifeiertag! Ein kostenloses webbasierte Problembasierte-Ticket- / Ausgabe-Tracking-Anwendung
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Maifeiertag! Ranking & Zusammenfassung

Maifeiertag! Stichworte

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Maifeiertag! Beschreibung

Eine kostenlose webbasierte Problemticket- / Ausgabe-Tracking-Anwendung Maifeiertag! Ermöglicht jede Abteilung, Hilfsanfragen auf effiziente und verfolgbare Weise zu verwalten. Maifeiertag! ist so konzipiert, dass es von mehreren Abteilungen in einer einzigen Organisation verwendet wird. Note: Mayday! ist lizenziert und gemäß den Bedingungen der GNU-Normal-Allgemeiner öffentlicher Lizenz. Hier sind einige wichtige Funktionen von "Mayday!" · Hoch konfigurierbar. Alle Status, Standorte, Kategorien, Auflösungen und Prioritäten können über eine Webschnittstelle bearbeitet werden. · Mit großen Standorten konzipiert. Mit Kategorien und Standorten können verschiedene Abteilungen dieselbe Installation von Mayday verwenden! für ihre Bedürfnisse. · Einfach genug für den Anfänger. Maifeiertag! wurde mit Nicht-IT-Anwendern gedacht. Das Absenden eines Tickets ist ein einfacher Schritt Prozess und der Basisbenutzer sieht nur die Felder, die ihre Berechtigungen nicht sehen können. · Leistungsstark genug für den fortgeschrittenen Benutzer. Maifeiertag! ist so konzipiert, dass sie hoch konfigurierbar ist und für diejenigen, die den ganzen Tag verwenden, hoch konfiguriert sein. · Maffa! Sind fett gedruckt, wenn ein neuer Kommentar hinzugefügt wurde, sodass der Benutzer leicht sehen kann, in welcher Maffur Wurden aktualisiert. · Welches Mayays sehen! sind nicht zugewiesen, den anderen Benutzern zugewiesen und Ihnen zugewiesen, wird eindeutig mit Symbolen angezeigt. · Die erweiterte Beschreibung eines Maydays! ist verfügbar, indem er über die Tabellenzeile schwebt. Dies reduziert die erforderliche Anzahl von Mausklicks und Seitenladungen für den erweiterten Benutzer. · Filter können gebaut werden, sodass nur diese Maydays sehen! Du willst sehen. · Der Mayday! Die Zusammenfassungsseite kann so konfiguriert werden, dass er bis zu sechs Mayday-Blöcke angezeigt wird! Diese Blöcke können entweder die Ergebnisse eines benutzerdefinierten Filters oder aller Maydays anzeigen! in einer Kategorie. · Alle Felder am Mayday! kann leicht durchsucht werden, um den schnellen Abrufen von alten Maystagen! · Ein mächtiger Mayday! E-Mail-Skript ist enthalten, das E-Mails an eine bestimmte Adresse erfassen und herausfinden kann, ob er einen neuen Mayday erstellt hat! oder aktualisieren Sie einen vorhandenen. · Regeln können erstellt werden, um automatisch per E-Mail-Benutzer zu senden, Priorität einzustellen, den Standort ändern, Priorität zu ändern und die Kategorie zu ändern, indem Sie eine beliebige Anzahl des Mayays anpassen! Kriterien. · Kategorien können hochkörbliche Berechtigungen aufweisen, sodass Benutzer nur wenige Mayays sehen und bearbeiten können! Sie haben eingereicht, während andere alle Maydays schließen und anzeigen können! · Die Priorität eines Maydays wird als intuitiver Gradient angezeigt und kann von der Zusammenfassungsseite erhöht oder verringert werden. Was ist neu in dieser Version: · Audioanhänge können vom Mayday abgespielt werden · Kommentare können hinzugefügt, gelöscht und inline bearbeitet werden. · Die Fähigkeit der Regeln hinzugefügt, nur an bestimmten Tagen zu laufen. · Der Titel der Zusammenfassungsseite spiegelt jetzt die Anzahl der ungelesenen Tickets auf der Seite wider. · Kommentare sind standardmäßig zusammengebrochen (Google Mail-Stil!) · Mehrere Anhänge können zu einem Zeitpunkt zu einem Ticket hinzugefügt werden. · Zuweisen eines Tickets oder Erhöhen der Priorität, die jetzt über AJAX erfolgt, sodass keine Seite neu geladen wird. · Auf der Summary-Seite wird ein Befestigungssymbol angezeigt, wenn das Ticket Anhänge enthält. · Fügte die Möglichkeit hinzu, sich zwischen dem nächsten, dem vorherigen und dem nächsten ungelesenen MA. Mayday zu durchsuchen, wenn er einen Mayay anzeigt. · Verbesserte Suche, damit die Volltextsuche besser funktioniert. · RE-implementierte Kurzpoints, diesmal mit angemessener Berechtigungsabwicklung. · Verbesserte die Seitenleiste auf der Seite Ticket Summary, indem Sie Symbole hinzufügen. · Das Display-Maystay-Symbol wurde entfernt, da es redundant ist.

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