ein Ticket Advanced Help Desk Support Ticket Handling Software
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ein Ticket Beschreibung

Erweiterte Helpdesk-Support-Ticket-Handhabungssoftware aticket ist ein Projekt, das ein echtes Open-Source-Ticketsystem liefert, um Unterstützungsdienste zu verwalten. Verteilt unter der GPL V.2-Lizenz, basiert er auf früheren Open-Source-Projekten, die als ETICCET und OSTICKET bekannt sind. Warum gibt es aticket? Weil das eTicket-Projekt von echter offener Quelle weggezogen ist. Obwohl ich die Gründe verstehen kann, bleibt es meinen Glauben, dass eine der gesündesten Wege, um eine solide Entwicklung zu erreichen, innerhalb der Standard-Open-Source-Lizenzen bleiben soll Um das Projekt zu verbessern, indem er Open Source-Arbeit von anderswo integriert, was unter einer inkompatiblen Lizenz unmöglich ist. Die Verbleib mit Open Source ist auch eine bessere Politik aus der Sicht eines Beitrags, der zum Projekt beiträgt, und für die langfristige Gesundheit des Projekts selbst. Und Beiträge jeglicher Art werden am herzlich willkommen heißen! Bitte verwenden Sie den Menülink "Kontakt", wenn Sie interessiert sind. Was kommt zutreffend? Aticket wird ein Versionsnummerierungssystem annehmen, das von seinem ETICET-Vorgänger folgt. Es gibt also bereits eine Version 1.9, die Fixes für einige herausragende Probleme und eine allgemeine Aufräumung des Codes integriert, um Warnungen und Benachrichtigungen zu beseitigen. Änderungen wurden vorgenommen, um nahe an gültigem XHTML 1.0-Übergang zu gelangen. Es gibt geringfügige Releases 1.9.x.folie, dass das Ziel darin besteht, andere Open Source-Assets (insbesondere Teile des CMS-Frameworks von Aliro CMS) zu integrieren, um die Funktionalität und Effizienz von aticket erheblich zu verbessern. Ganz abgesehen von der Hinzufügung nützlicher Dienste wird der hinzugefügte Code auch das Projekt instrumentiert, sodass seine Leistung abgestimmt werden kann. Es ist auch geplant, erholsame Schnittstellen aufzunehmen, sodass aticket von programmierbaren Schnittstellen sowie über E-Mails und Browser aufgerufen werden kann. Das Ergebnis wird Version 2.0 von atipset.Ihre teilnehmen Um sich zu behalten, werden die meisten meiner Projekte in das Guru-Forum einschließlich Aticket konsolidiert. Ich werde mein Bestes geben, um Fragen zu beantworten, wird an Vorschlägen interessiert sein und wird jede Unterstützung begrüßen! Was ist neu in dieser Version: · Diese Version enthält eine Reihe von Korrekturen. Es sollte möglich sein, das Upgrade durch das Erweitern des neuen Archivs in dem für das vorhandenen System verwendeten Speicherort zu aktualisieren und das Verzeichnis / installieren zu löschen. Die Verteilung enthält keine Dateien, die während der Konfiguration geändert werden.

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