 | SupportDesk.supportDesk ist ein Internet-Text-Chat-System, das für Websites entwickelt wurde, die ihren Benutzern online unterstützen möchten. |
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SupportDesk. Beschreibung
SupportDesk ist ein Internet-Text-Chat-System, das für Websites entwickelt wurde, die ihren Benutzern online unterstützen möchten. SupportDesk-Projekt ist ein Internet-Text-Chat-System, das für Websites entwickelt wurde, die ihren Benutzern online unterstützen möchten. Ein Java-Applet ermöglicht es Benutzern, sich anonym in dem Chat-System anmreffen, von einer Website anhören und Hilfe von den Website-Betreibern anfordern. Im Gegensatz zu Foren und E-Mails treten Gespräche in Echtzeit auf. Wenn sich ein Benutzer von der Webseite anmeldet, werden sie mit einer sehr einfachen Benutzeroberfläche dargestellt. Sie geben einen Namen ein, den sie verwenden möchten, und werden dann mit einem Konversationsfenster dargestellt. Anweisungen und Meldungen werden in diesem Fenster angezeigt, und sie werden mit einer Box geliefert, in der neue Botschaften eingeben können. Sie können nicht auswählen, mit wem sie sprechen werden, mit allem, was sie tun können, sind Typenbotschaften und Lesen von Antworten, die an sie gesendet werden. Die Website-Betreiber dagegen können sich mit Passwörtern anmelden. Wenn sie dies tun, werden sie als "Opers" bezeichnet, eine Art Super-Benutzer. Die Offen sind in der Lage, eine Liste aller derzeit auf dem System auf dem System anzuzeigen, und können auswählen, mit wem sie sprechen. Neue Benutzer, die noch nicht mit ihnen reden, sind mit einem speziellen Symbol mit einem speziellen Symbol gekennzeichnet. Averal-Opers können sich alle mit einem Benutzer anschließen, wenn sie dies wünschen, und die neuen OPERS-Verbindung können die vorherigen Nachrichten in der Konversation sehen (so wenn Ein Benutzer erklärt ein Problem, sie müssen es nicht an jeden nachfolgenden Oper erklären, der zur Verfügung steht, um ihnen zu helfen). OPERS haben auch die Macht, Benutzer basierend auf ihrer IP-Adresse zu verbieten. Was in dieser Version neu ist Verbindung, wenn erweitert wird ASCII eingegeben wird "Bug · hinzugefügte Unterstützung für den Zeichensatz" ISO-8859-1 "(UTF-16 in Kürze)
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