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PHP Helpdesk. Ranking & Zusammenfassung
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PHP Helpdesk. Beschreibung
PHP Helpdesk ist ein PHP-Helpdesk mit einem MySQL-Backend. PHP Helpdesk ist ein Online-Helpdesk-Programm zur Verwendung in Organisationen mit mehreren Schwesterunternehmen oder Abteilungen. Hier sind einige wichtige Funktionen von "PHP Helpdesk": · Benutzer hinzufügen / ändern / löschen · Abteilungen / Unternehmen hinzufügen / ändern / löschen (EX. IT-Abteilung, Helpdesk, Anwendungen, HR) · Kategorien für jede Abteilung / Firma hinzufügen / ändern / löschen · Fehler beim Hinzufügen / Ändern von Problemen / Job-Informationen · Teile hinzufügen / ändern / löschen · Fügen Sie Ereignisse hinzu, die mit jedem Ticket verbunden sind · Fügen Sie jedem Ereignis Zeit / Teile hinzu · Ändern / Autorisieren / Aktualisieren von Jobs / Problemtickets · Schließen Sie Jobs / Trouble Tickets · Öffnen Sie bereits geschlossene Tickets · Erstellen Sie Berichte zu Antwortzeit, Auflösungszeiten und zugehörigen Trouble-Tickets mit jeder Computer-ID
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