Keystone2. Keystone2 ist ein webbasiertes Instrument zum Verwalten einer kleinen bis mittelgroßen Arbeitsgruppe.
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Keystone2. Beschreibung

Keystone2 ist ein webbasiertes Instrument zum Verwalten einer kleinen bis mittelgroßen Arbeitsgruppe. Keystone2 ist ein webbasiertes Instrument zum Verwalten einer kleinen bis mittelgroßen Arbeitsgruppe. Der Hauptnutzung von Keystone2 ist als Trouble-Ticket-System für die Abteilung und die UserBase, aber auch das Kontakt- und Ressourcenmanagement, das alle dicht integriert ist. Das System ermöglicht es dem Benutzerbasis, auf einfache Weise Tickets einzugeben, während die Techniker einen leistungsfähigeren und fortgeschrittenen Aussicht. Nach der Installation ist das gesamte System über die Weboberfläche überschaubar. Hier sind einige wichtige Funktionen von "Keystone2": Umwelt · Komplette plattformunabhängige webbasierte Schnittstelle · In PHP für die Gesamtportabilität geschrieben · Unterstützt viele Back-End-SQL-Datenbanksysteme durch a Flexible Datenbankabstraktion Layerticketing · Unterstützt 'Public' Benutzeroberfläche sowie fortgeschrittene, hoch konfigurierbare 'Techniker' -Eintergold · Konfigurierbare Ansichten zum Sortieren, Hervorheben und Kategorisieren · Hierarchial "Eltern / Kind" -Grupping von Tickets · Komplettes Auditprotokoll aller Updates oder Änderungen abschließen zu einem Ticket · E-Mail-Benachrichtigung an Techniker und / oder Benutzer, wenn sich Tickets ändern oder erstellt werden · System definierbare Filteransichten · Benutzerbearbeitete Berichte · ACL-basierte Zugriffsberechtigungen von GRUPPE oder User Asset Management · Track-Ausrüstungsprobleme durch assoziierte Tickets mit Ausrüstung · Inventar der einzelnen Teile oder in der Menge auf der Menge halten · Associate Inventory mit Systemen, um die vollständige Ausrüstung tallycontact Management zu halten · Spur halten von Unternehmen oder Einzelpersonen · Benutzerlogins für Kontakte zur Ansicht der verbundenen Tickets · Ansichtskarten, die mit Kontakten oder Kontakten verbunden sind, die mit Tickets verbunden sind. · Eine beliebige Anzahl von E-Mail, Telefon oder Adresseinträgen pro ContactWas neu in dieser Version: · Dies stellt den letzten Satz von Änderungen dar Keystone2 auf dem neuesten Stand bringen. · Viele Fehler in den sekundären Modulen wurden gepatcht. · Der Ressourcen-Manager wurde im Wesentlichen neu geschrieben. · Contact Management wurde stark verbessert, und viele kleine nervige Fehler beim Rendern und Berichten wurden repariert.

Keystone2. Zugehörige Software