ActiveXperts Helpdesk-System. ActiveXperts Helpdesk-System ist ein intuitives, voll ausgestattetes web-fähiges Helpdesk-System, das für Helpdesks, Call-Center, Customer Support Centers und IT-Abteilungen entwickelt wurde. Verbessert Helpdesk-Prozesse,
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ActiveXperts Helpdesk-System. Ranking & Zusammenfassung

ActiveXperts Helpdesk-System. Stichworte

Support-Anwendung ermöglicht Offline-fähige Anwendung sprachaktivierte Anwendung 3-D-fähige Anwendung 3D-fähig Support-Management

ActiveXperts Helpdesk-System. Beschreibung

Redaktionsbericht: Die Welt wechselt auf einen serviceorientierten Ansatz, und der gesamte Fokus der Branche ist konvergiert, um kompetente Dienste an ihre Endbenutzer bereitzustellen. Auf der ganzen Welt wurden mehrere Rufzentren errichtet, um die Anforderung des Kunden zu erfüllen. Beim Sortieren einer Abfrage des Kunden setzen die Führungskräfte oft lange Zeit auf. hauptsächlich aufgrund der Nichtverfügbarkeit der benötigten Informationen zu diesem Zeitpunkt. Diese wartenden Warteschlangen sind stets nervig und können zu den Ablehnungen des Kunden der Dienstleistungen resultieren. Um dieser Situation entgegenzuwirken und die Retention des Kunden sicherzustellen, können Sie ActiveXperts Helpdesk System 2.0 ausprobieren. Die Anwendung hilft bei der Bereitstellung rechtzeitig und intelligenter Service für Kunden. Es hilft, die Informationen zu jeder Angelegenheit schnell zu finden, wodurch schnell und gute Antworten zu jeder Abfrage gewährleistet werden. ActiveXperts Helpdesk System 2.0 ist ein leistungsfähiges, webfähiges und effektives Helpdesk-System, das grundsätzlich für Call Centers, Helpdesks und Kundendienstmiten entwickelt wurde. Es ist Support-Management-Prozess in dem Sinne, dass es eine vollständige Supportlösung zur Vereinfachung der Helpdesk-Prozesse bereitstellt. Es hilft Ihnen, eine größere Kundenzufriedenheit zu erhalten, und minimieren Sie die Kundenabstände durch verbesserte und genaue Reaktionszeitsysteme. Es bietet vordefinierte Vorlagen für allgemein generierte Anfragen für die zukünftige Verwendung, um Zeit zu sparen. Es ist in der Lage, die Probleme leichter und schneller durch Suchen von Lösungen von zuvor erzeugten Antworten zu lösen. Es ist kompatibel mit einer Vielzahl von Betriebssystemen wie Windows 2003, Windows 2008, Windows Vista, Windows 2000 und Windows XP. Es kann auf zwei Arten verwendet werden, dh das System in der Installation des Systems in Ihrem Netzwerk auf der Windows-Software und zweitens kann es auch als Dienst verwendet werden. Es unterstützt Internet Explorer und Mozilla Firefox und verwendet einen eigenen Webservice. Es erfordert die MySQL-Serverdatenbank als Back-End entweder auf dem Windows-Server oder auf der ActiveXperts HelpDesk System -Maschine. ActiveXperts Helpdesk System 2.0 ist für mehrere Unterstützungszentren sehr nützlich. Die Software ist in der Lage, die Bemühungen auf dem Teil des Benutzers zu minimieren, und hilft bei der Bereitstellung von Qualitätsservice an den Kunden. Alle Funktionen berücksichtigen, wird es mit 3,5 Punkten zugewiesen. Beschreibung des Verlags:

ActiveXperts Helpdesk-System. Zugehörige Software