| KB-Helpdesk. Kleinunternehmen, die Computerhelp für Computerhelp-Anrufe aufbewahren müssen. |
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KB-Helpdesk. Beschreibung
Dieses Softwareprogramm ist für kleine Unternehmen konzipiert, die Computerhelfern für Computer-Helpdesksaufrufe aufbewahren müssen. Protokollieren Siefallsbeschreibung, Fehlermeldungen und -auflösungen, um Ihre eigene Wissensbasis aufzubauen. Geben Sie die Software- und Hardwareinventar ein, um die Vorfallanrufe zu verweisen. Merkmale Bringen Sie relevante Dokumente wie Word, Excel oder PDFs an jeden Vorfall an. Über Schlüsselwort suchen. Druckberichte und Inventarberichte drucken.
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