Gruppe webbasierte und anpassbare Enterprise Groupware mit integriertem CRM-System.
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Gruppe Ranking & Zusammenfassung

Gruppe Stichworte

Enterprise Groupware.

Gruppe Beschreibung

GOUPION ist eine webbasierte Enterprise Groupware und CRM-Plattform für Unternehmen und Projektteams. Die Produktphilosophie der Gruppe basiert auf der Idee, dass die größten Potenziale für Synergieeffekte und Erhöhung der Effizienz in den Kontaktbereiche unterschiedlicher Funktionen und Abteilungen existieren. Die Zusammenarbeit zwischen heterogenen Benutzergruppen wie Vertrieb, Dienstleistungen und Verwaltung ist viel komplizierter als in einer homogenen Arbeitsgruppe mit ähnlichen Bedürfnissen. Die Gruppe ist eine flexible, modulare und anpassbare Lösung, die alle Facetten eines Unternehmens in einem Werkzeug kombiniert. Die Abfrage eines Kunden kann beispielsweise in dem von einem Serviceteam ausgeführten Anrufzentrum registriert sein, das von der Verwaltung gelöscht und von der Controlling-Division über die Gruppe bewertet wird. Dies ist nur eines von unzähligen Szenarien, in denen umfassende Prozesse eine wichtige Rolle für den Gesamterfolg eines Unternehmens spielen. Derzeit bietet Groupion vier Anwendungspakete an, die E-Mail, Taskmanagement, Gruppenkalender, Dateiverwaltung sowie CRM- und ERP-Funktionalität enthalten. Die Software ist sowohl als On-Demand-Version verfügbar, die über das Internet verwendet wird, oder als Inhouse-Version, die auf einem lokalen Server installiert ist. Zu diesem Zweck unterstützt die Gruppe alle modernen Server-Betriebssysteme sowie vier verschiedene Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, MS SQL und Oracle). In Bezug auf Anpassung nutzt die Gruppe den IXML-Standard, mit dem Benutzer die Funktionalität der Gruppen auf jede modische Weise anpassen und erweitern können. Die Gruppe wird als Software-Ass-A-Service mit einer monatlichen Gebühr von 9,95 pro Benutzer angeboten. Darüber hinaus gibt es zwei kostenlose Ausgaben zur Verfügung: Die Community Edition ist für nicht kommerzielle Institutionen wie öffentliche Schulen oder Verbände bestimmt und enthält 50 kostenlose Benutzerlizenzen. Die Groupion-Start-up-Edition ist auch kostenlos verfügbar und verfügt über drei kostenlose Benutzerlizenzen für alle Anwendungsmodule und können auch für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

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