cc-modeler. CC-Modellierer Lite ist das ultimative, benutzerfreundliche Erlang C-Werkzeug
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CC-Modeler Lite ist das ultimative, benutzerfreundliche Erlang C-Tool - er vereinfacht die Analyse der Anforderungen an Callcenter-Personalanforderungen und Serviceperformance. Es verwendet das Branche-Standard-Erlang C-Verkehrsmodell sowie Simulation. CC-Modeler ist leistungsstark und schnell, mit vielen Funktionen, die in anderen Erlang C-C-Rechner nicht gefunden werden. Es ist für jede Betriebsgröße geeignet, von einem Helpdesk bis zu großen Anrufzentren mit Hunderten von Agenten. Um die Anforderungsanforderung zu lösen, können Sie effizient eingesetzt usw. Effizient usw. Die häufigste Berechnung besteht darin, den CC-Modellierer zu verwenden, um die Anzahl der erforderlichen Mittel zu ermitteln, die zum Umgang mit den eingehenden Anrufvolumina erforderlich ist, während eine bestimmte Durchschnittsgeschwindigkeit aufrechterhalten wird, um die Antwort (ASA) zu erhalten. Es macht jedoch viel mehr als das.

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