Zugängliche Help Desk Professional Edition Leichter Aufnahme, Aktualisieren und Bericht über Supportanfragen und Inventarinformationen
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Zugängliche Help Desk Professional Edition Ranking & Zusammenfassung

Zugängliche Help Desk Professional Edition Stichworte

Inventarbericht Bestandsaufzeichnung Bestandsdaten aufnehmen Informationsbericht unterstützende Informationen

Zugängliche Help Desk Professional Edition Beschreibung

Zugriffsfähige Helpdesk-Pro-Edition bietet eine einfach zu bedienende und attraktive Windows-basierte Benutzeroberfläche sowie .asp und .html-Seiten zum schnellen Aufnehmen, Aktualisieren oder Durchsuchen von Daten über den Browser. Das Lesen- / Senden-E-Mail-Fenster Lassen Sie uns Techniker auf E-Mails von dem Programm auf E-Mail antworten und eine E-Mail-Nachricht an die Supportanforderungsdatenbank mit einem Mausklick hinzufügen. Die vielfältigen Berichte umfassen grafische und analytische Berichte, um zu sehen, woher die meisten Supportfragen stammen. Die Berichte können auch problemlos in eine Vielzahl von Dateiformaten exportiert und an das obere Management gesendet werden. Die Browserschnittstelle erfordert, dass Microsoft PWS- oder IIS- und E-Mail-Benachrichtigung Microsoft CDONTS verwendet. E-Mail Read / Senden erfordert Microsoft Outlook oder Outlook Express. Für das Windows-Schnittstellen-, E-Mail-Modul-, E-Mail-Modul- oder browserbasierte Schnittstellenfeld gibt es keine zusätzlichen Anwendergebühren. Alle sind im Site-Lizenzpreis enthalten. Mit einem offenen Berichts-Menüoption können Sie entweder auf Ihre eigenen Berichte zugreifen, die mit Crystal-Berichten oder benutzerdefinierten Berichten erstellt wurden, die für Sie vom Entwickler entwickelt wurden. Nur die Crystal-Berichte Laufzeitdateien sind nicht inclust.

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