Tific helpdesk booster. Eine Injektion von Helpdesk-Produktivität leicht gemacht
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Tific helpdesk booster. Ranking & Zusammenfassung

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Tific helpdesk booster. Beschreibung

Tific Helpdesk Booster bedeutet, was der Name impliziert - Boost Helpdesk-Produktivität. Tific beherbergt die Lösung (SAAS), damit Sie es in kürzester Zeit aufladen können. Erste Schritte ist einfach - Registrieren Sie sich, um eine 30-tägige kostenlose Testversion einer Lösung herunterzuladen, die sofort ist: Reduzieren Sie die AHT (durchschnittliche Handhabungszeit) von Vorfällen Erhöhen Sie Helpdesk Erste Kontaktauflösung Erhöhen Sie die Mitarbeiter- und Helpdesk-Mitarbeiterproduktivität und Zufriedenheit Erhöhen Sie die Rentabilität des Unternehmens Tific Helpdesk Booster enthält Werkzeuge, die den Problemlösungsverfahren erleichtern, indem er automatisch relevanter Endbenutzer-Computerinformationen an Helpdesk-Mitarbeiter in Echtzeit erfasst und darstellt. Das Nettoergebnis ist eine erhebliche Reduzierung der Auflösungszeit und die Anzahl der Fehlerquellen minimiert. HelpDesk Booster setzt Aktualisierungsanwendungs-Computerinformationen an den Fingerspitzen von Unterstützungsagenten Der Änderungsverlauf, einschließlich installierter Anwendungen, installierte Hotfixes und laufende Dienste Computerhardware, einschließlich BIOS, CPU, Festplatte und RAM-Informationen, installierte Treiber und Drucker Installierte Anwendungen, einschließlich Standard-E-Mail- und Browseranwendungen und Autostart-Einstellungen Netzwerkinformationen und Ressourcen, einschließlich IP-Adresse, Systemdomäne, Protokolle, Gateways, Netzwerkantriebe und Drucker Sicherheitsinformationen, einschließlich der Firewall-, Antivirus- und Windows-Aktualisierungsstatus und -sicherheit der Browseranwendung Tific Helpdesk Booster arbeitet unabhängig von einem Trouble Ticketing-System, kann jedoch leicht in führende Lösungen integriert werden, einschließlich Remedy-AR-System, mit seinen bestehenden Integrationsadaptern. Helpdesks Tific Helpdesk Booster präsentiert Helpdesk-Mitarbeiter mit einem detaillierten Support-Fall, der es ihnen eine schnelles Ersteckungsauflösung ermöglicht. Mit der Lösung von tifific kann der Helpdesk die zeitaufwändige Informationsphase des Problemlösungsprozesses umgehen. Alle relevanten Informationen werden von Tific Helpdesk Booster in Echtzeit gesammelt --.......

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