SiteHelpdesk.

SiteHelpdesk - Rich-Helpdesk-Lösung, geeignet für jede interne Supportfunktion
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SiteHelpdesk. Ranking & Zusammenfassung

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  • Rating:
  • Lizenz:
  • Free to try
  • Preis:
  • $800.00
  • Name des Herausgebers:
  • Sitehelpdesk
  • Betriebssysteme:
  • Windows NT, Windows XP, Windows 2000
  • Dateigröße:
  • 5.88MB

SiteHelpdesk. Stichworte


SiteHelpdesk. Beschreibung

SiteHelpdesk ist eine reichhaltige Helpdesk-Lösung, die für jede interne Unterstützungsfunktion geeignet ist. Diese Webbrowserbasierte Software über einen Link auf Ihrem Intranet bietet Ihren Mitarbeitern Ihrer Firma Mitarbeiter mit Online-Support und Selbsthilfe, auch wenn Sie nicht verfügbar sind. Die einzigartigen Designfunktionen ermöglichen es Ihnen, innerhalb der Installation vollständig auf- und auszuführen. SiteHelpdesk bildet die Core-Support-Service-Lösung im Herzen unserer Produktpalette. Dies kann von dieser Site heruntergeladen werden und wird dann leicht auf dem SiteHelpDesk-it aufgerüstet, um speziell für die Unterstützung in einer IT-Service-Abteilung oder SiteWebDesk für den externen Kundensupport zu unterstützen. Haupteigenschaften: Integriert vollständig in Ihre Intranet-Site. Schriftarten, Farben und Logo. Konfigurierbare Begrüßungsnachricht und Ticker-Benachrichtigungen Option, um die NT-Login-Authentifizierung zu verwenden, um den Benutzer zu identifizieren Option, um ein freies Format des Benutzernamens und andere Informationen zu ermöglichen, die zum Erstellen neuer Benutzer in der FLY 'erforderlich sind, da Anrufe protokolliert werden Zahlreiche Optionen für zusätzliche validierte Informationseingabe Autozuweisung und Benachrichtigungen über Anrufreferenznummer Optionen für Skriptfragen, Antworten und Anweisungen zur Selbsthilfe oder zusätzliche Informationen Vorlage fordert den schnellen Eintrag Intuitive Selbsthilfe mit FAQs und Links zu Dokumenten, Webseitenberichte und -diagramme Benutzerereignisse Eingabe und Schließen Anruf Optionen für automatisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigung an die Bediener Zufriedenheit Feedback


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