Serviceprotokoll für Microsoft Access 2000 / + Erschwingliche, Multi-User-Helpdesk-Anwendung, das einfach zu bedienen ist
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Serviceprotokoll für Microsoft Access 2000 / + Ranking & Zusammenfassung

Serviceprotokoll für Microsoft Access 2000 / + Stichworte

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Serviceprotokoll für Microsoft Access 2000 / + Beschreibung

Service-Protokoll ist ein Multi-User-Helpdesk-Anwendungsantrag, das erschwinglich, einfach zu installieren und einfach zu bedienen ist. Kernelemente sind: Schnelle, leichte Anrufprotokollierung, leichte Anrufverfolgung, mit der vollen Geschichte aller ergriffenen Maßnahmen. Problemlos Protokolle der Techniker zuweisen Protokolle werden automatisch auf ein gewünschtes Datum eines Arbeitstages von der Auflistung eingestellt (berechnet Feiertage und Arbeitstage) und markiert, um den aktuellen Status und die Dauer anzuzeigen Protokolle, die auf eine Antwort auf Zitate warten oder sich in der Werkstatt befinden oder auf Teilen warten, werden automatisch auf "auf HALTEN" eingestellt. Die Sicherheit stellt sicher, dass nur Protokolle, die den einzelnen Techniker zugewiesen sind, von ihnen angesehen werden können. Bietet einen flexiblen Workflow. Ihre Kunden werden auf den Fortschritt von gemeldeten Fehlern informiert, wobei E-Mails zur Bestätigung gesendet werden: Dass der Fehler protokolliert wurde, und die Details Zitate (genehmigt oder abgelehnt) Rechnungsstellung (einschließlich einer Stornierungsgebühr) und einer Batch-E-Mail-Funktion. Aussagen Microsoft Publisher-Studie. Abschluss des Protokolls Ihre SLA-Vertragsabgaben werden für Zitate und Rechnungen automatisiert, sodass Sie sich nicht an die unterschiedlichen Tarife für jeden Kunden und der Kategorie erinnern müssen. Ein voll funktionsfähiges Teilbestand Um gute Beziehungen zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten, stellt die Service-Protokolllösung die Werkzeuge zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Unterstützung und Liebe zum Detail bereitzustellen, das verhindert, dass Protokolle zwischen den Rissen fallen.

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