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ServiceMax 2005 (Version 4.0) ist die neueste Version des erfolgreichen Service Management-Paket umfaßt von der britischen Zentralheizungsindustrie. Die große Neuigkeit in ServiceMax 2005 zwei neue Module, Steuerung PurchaseMax Lager und ClientMax Client Remote-Zugriff, neue und verbesserte Sicherheitsfunktionen und die eine stark verbesserte Version von MobileMax, hergestellt in Zusammenarbeit mit ESB New Technologies Ltd. ServiceMax 2005 Suite von Service-Management-Software ServiceMax wurde erstmals im November 2001 ins Leben gerufen; seitdem hat es erfahren bedeutende Entwicklung und Verbesserungen mit der Hilfe und Unterstützung von vielen unserer Kunden. Unser Ziel mit ServiceMax ist noch klein, um zu bieten mittleres Dienstleistungsunternehmen mit einem erschwinglichen System, reich an Funktionalitäten, sich zu treffen und oft überschreiten ihre Erwartungen. 1-2-Access hat Branchenkenntnisse in der Branche Gas Service unübertroffen jeder unserer Mitbewerber. Dies bedeutet, dass, wenn Sie als Kunde ein Problem haben Sie müssen nicht Ihr Unternehmen zu uns erklären, für uns zu können vorschlagen Lösung, die Ihr Problem lösen wird. Bei jedem anderen Systemanbieter es wäre bis zu Ihnen und Ihren Mitarbeitern, sie zu lehren und dann sicherstellen, dass die System tut, was es soll. Im Gegensatz zu den meisten anderen off-the-shelf Service-Pakete werden ServiceMax ständig aktualisiert zu verbessern und Einführung Funktionalitäten für unsere Kunden; während einige Unternehmen können eine jährliche Verbesserung andere unternehmen noch seltener verbessern. Als neue Technologien werden erschwinglich, wie die mobile Datenkommunikation, wir danach streben, Lösungen zu implementieren, die die Bedürfnisse unserer Kunden und Wünsche erfüllen für eine verbesserte Effizienz, Flexibilität und reduziert die Betriebskosten, die alle innerhalb einer stabile Software-Umgebung. Die Art, wie wir dies erreichen, vor allem, ist durch Gründung hervorragende Zusammenarbeit mit unseren Kunden, dann eng zusammenarbeiten, wie neue Funktionen vereinbart, entwickelt und eingeführt für Prüfung auf dem Gebiet, bevor zur allgemeinen Freigabe zur Verfügung gestellt werden. In auf diese Weise eine konstante Verbesserung Zyklus geschaffen wird; wir diskutieren, Design, Plan, Test, Überprüfung und Verbesserung - und der Zyklus geht weiter. ServiceMax ServiceMax ist das zentrale Modul, wo der Kunde, Arbeitsauftrag und Gerät Datenbank verwaltet. Für die kleineren Unternehmen alle notwendigen Werkzeuge erforderlich, um ein Service-Geschäft zu laufen, sind enthalten. InvoiceMax InvoiceMax fügt ein paar wichtige Funktionalitäten ServiceMax. mit InvoiceMax Sie können Volumen Abrechnung tun, zum Beispiel wenn Sie eine Menge für die Arbeitsaufträgen haben gleiche Kunden ist es möglich, mit nur wenigen Klicks, sie alle auf Rechnung die gleiche Rechnung. Mit leistungsstarken Auswahl und Batch-Optionen treffen sie fast jeder Voraussetzung für die Rechnung von Ihrem Kunden zu gruppieren. Mit ServiceMax Sie hat die Fähigkeit, Teile und Arbeit in Rechnung zu stellen. Mit InvoiceMax können Sie auch eingerichtete Festpreisartikel für die schnelle Auswahl nach Auftragsabschluss Viele Unternehmen in Großbritannien Verwendung SAGE für ihre Buchhaltung. Sie haben dann zu neu eingeben alle Details in SAGE. Durch die Verwendung von InvoiceMax der Rechnung zu tun Sie können alle Rechnungstransaktionen in eine Datei exportieren, die importiert werden können von SAGE sparen Sie unzählige Stunden Neueingabe und auch Fehler reduzieren verstärkt durch erneute Eingabe der Informationen. ContractMax Mit ContractMax können Sie Verträge für einzelne Kunden einrichten oder für die größeren Vermieter wie Wohnungsgesellschaften. Im Rahmen des Vertrages Sie können bis Vertragslaufzeit, Preis usw. gesetzt, wenn ein Vertrag nicht erneuert kann so eingestellt werden, um neue Arbeitsaufträgen für einen bestimmten Kunden zu sperren. AutoPricing ist eine zu ContractMax gebaut Funktion, dass Werke in Verbindung mit InvoiceMax. Auto-Preis pre erlaubt definierten Bearbeitungs automatische Preisfindung von Arbeitsplätzen verwendet werden sollte es viel schneller und einfacher zu bekommen al jene kritischen Rechnungen aus. In unserer späteren Version von ContractMax können Sie einrichten auch wenn Arbeit oder Teile für einen bestimmten Diensttyp zusammenhängen und Job-Typ, in denen einzelne Hebungen für Teile oder Arbeit zur Verfügung steht, das Hinzufügen mehr Flexibilität bis hin zur Abrechnung. Eine Rechnung geht typischerweise mit dem Besitzer oder Vermieter, sondern in vielen Fällen Sie kann auf eine dritte Partei wie eine Versicherungsgesellschaft in Rechnung stellen wollen. ContractMax können Sie diese bis zu automatisch für bestimmte auftreten Service oder Jobtypen. PurchaseMax PurchaseMax ist Bestandskontrolle leicht gemacht. Mit diesem Add-on Sie einrichten können Ihre gesamte Bestand Sammlung und zu verwalten, um sicherzustellen, wissen Sie, wo jeder Teile werden verwendet und dass es entsprechend in Rechnung gestellt wird. Autopurchend Ermöglicht das Auftrag von Bestellungen für alle Teile Sie brauchen Sie mit nur wenigen Klicks. Es wird die benötigten Teile und den Lagerbeständen überwachen Um sicherzustellen, dass Sie immer diese kritischen Komponenten haben, wenn Sie sie benötigen. Mitweisen ermöglicht es Ihnen, eine Liste aller benötigten Teile zu drucken und Zur Unterzeichnung von Sachbearbeiter und Ingenieur zum Tracking zugeteilt. mobilemax MobileMax ermöglicht es Ihnen, Arbeit direkt an den XDA eines Ingenieurs zu senden (Handheld-Terminal) und erhalten Sie den abgeschlossenen Job innerhalb von Minuten zurück Fertigstellung. MobileMax ermöglicht es Ihnen, den -Kunden und die Unterschrift des Ingenieurs , damit Sie einen abgeschlossenen CP12-Rücken ausdrucken können Sekretariat. In Verbindung mit dem CHECTIVEMAX registrieren sie automatisch eingesetzte Teile und wenn der Lagerbestand unter einem Set-Limit ausgeführt wird, erstellen Sie Bestellungen automatisch. Jeglicher Teil, der benötigt wird, wird zum nächsten Besuch in Verbindung gebracht und ist dann zur Ausgabe verfügbar, wenn er in den Filialen verfügbar ist. In Verbindung mit ContractMax und InvoiceMaxmehrsten Kombinationen von Service Typen und Jobtypen und Jobstatus können fast automatisch eingerichtet werden Entfernen der Notwendigkeit einer manuellen Eingriffe und der Preise der Arbeitsplätze vor Fakturierung. autoSpeduling ist eine neue Funktion, mit der Sie alle einrichten können Anzahl der Ingenieure, die automatisch vom System zugewiesen haben. Ein Ingenieur erhält ein bestimmter Bereich, um über die Postleitzahlauswahl abzudecken, und Welcher Service- und Jobtyp kann dann der Ingenieur? AutoSpeduler ist Entwickelt, um die Fahrstrecke zu minimieren, wodurch die Produktivität der Ingenieur erhöht wird. Jobs werden durch Priorität und Bereich zugewiesen. Die größte Sparung von Mobilemax ist die drastische Reduktion von Mobiltelefonen Telefongebühren, die von IT-Benutzern erfahren sind, wobei 50% der Reduzierung nicht ungewöhnlich und Zusammenhang, ist auch die damit verbundenen Büropersonalanforderungen (10% an 20%) um die Anrufe zu handhaben. Dies geschieht, weil die Ingenieure erforderlich sind Rufen Sie in das Büro ein oder admin, um die Ingenieure anzurufen, ist drastisch reduziert. MobileMax 2005 wurde in Partnerschaft mit ESB New Technologies Ltd. ESB erstellt entworfen und wird den Teil von MobileMax aufrechterhalten und nicht von der Kunde. salesmax SalesMax ist ein Werkzeug, um es einfach zu machen, Ihre Datenbank für bestimmte zu durchsuchen Kunden und erstellen dann eine beliebige Anzahl von Formularbuchstaben als gespeichert und an Kunden gesendet, mit einem Satz von Auswahlfiltern, die am meisten decken würden Bedürfnisse. Es würde normalerweise verwendet werden, um Sonderangebote in bestimmten Ankündigungen bekannt zu geben Bereiche oder zu einer bestimmten Art von Kunden. clientmax ClientMax ist unser Werkzeug, um einem Ihrer Kunden, z. Gehäuse Verein oder lokale Behörde, Zugang zu ihrem Vertragsteil Ihres ServiceMax-Datenbank zum Anzeigen oder in der Tat-Update, wenn es erlaubt, Mieter und ihre Aktivität, vorbehaltlich der Benutzersicherheit. Benutzersicherheit Benutzersicherheit ist in Servicemax eingebaut. Es ermöglicht das Management, das zu nominieren Mitarbeiter Zugang zu verschiedenen Aktivitäten innerhalb von Servicemax. Z.B. Planarbeiten, erstellen Kundendetails, Änderung des Datensatzes usw. Benutzersicherheit können auch erstellen Unterschiedliche Ebenen für ClientMax-Benutzer, in denen einige nur Informationen anzeigen können über ihre Eigenschaften, während andere sie ihnen erlauben, Änderungen vorzunehmen oder hinzuzufügen Neue Arbeitsaufträge; Auf diese Weise können Sie Ihrem Kunden etwas von Ihrem Administrator tun. Zusammenfassung serviceMax - Ihr grundlegendes Kundendienstsystem, das Sie ermöglicht Organisieren und steigern Sie Ihr Geschäft mit besserer Planung und jährlich Service-Erinnerungen InvoiceMax - Erhöhen Sie die Geschwindigkeit, um große Arbeitsgüter von Arbeitszügen zu berechnen, Reduzieren Sie Rechnungsfehler und doppelte Tastatur mit dem Export in den Sage ContractMax - Vertragsmanagement mit automatischem Kundenblocking, wenn über fällige, automatische Preise reduzierender Fehler und Erhöhung der Administrikteffizienz, aber auch steigender Umsatz wie alle in Rechnung gestellten Gegenstände. CUTCALMAX - Verstärkungssteuerung über Teilenutzung und Reduzieren Sie das Inhouse-Bestand Die Ebenen, wie das System automatisch weiß, was die Bestellung benötigt. Verringerung der Teile. Schrumpfen auch mit verbesserten Kontrollen erreichbar. MobileMax - Erleben Sie 50% oder eine bessere Reduzierung der Mobiltelefonkosten und Büro für mobile Kosten. AutoSpeduling reduziert Ingenieure Fahrstreifen zwischen Jobs und stellt sicher, dass ein Ingenieur immer einen Job hat, um zu gehen sobald einer abgeschlossen ist. Erfassen Sie die Unterschrift der Kunden- und Ingenieure. Reduzieren Sie Bürounterlagen, indem Sie gedruckt entfernen Arbeitsblätter. In Verbindung mit ContractMax erhöhen die Geschwindigkeit drastisch Rechnung abgeschlossene Jobs. salesmax - Erhöhen Sie den Umsatz durch Werbung direkt an das vorhandene Werbung Kundenbasis ClientMax - Reduzieren Sie die Anzahl der Anrufe vom Client; Reduzieren Sie Admin, wenn Der Kunde erlaubte Ermittlung von Arbeitsschutzmitteln und verbessert die Kundenbeziehung durch Verbesserung Vertrauen Sie zwischen Ihnen und Ihrem Kunden. User Security - Ermöglicht das variierende Zugangsniveau des Servicemax und der Zugehörige Softwarefunktionen, die mögliche menschliche Fehler nur reduzieren Erlauben eines Benutzers Zugriff auf Funktionen, die für den Job erforderlich sind. Unterstützte Plattformen: Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003

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