Richmond Supportdesk.

Implementieren Sie den Unternehmensweiten IT-Service-Support und liefern Sie Best Practices.
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Richmond Supportdesk. Ranking & Zusammenfassung

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  • Name des Herausgebers:
  • By Richmond Systems
  • Website des Verlags:
  • http://www.richmondsys.com/web/home.htm
  • Betriebssysteme:
  • Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
  • Zusätzliche Anforderungen:
  • Windows 2000/XP/2003 Server/Vista
  • Dateigröße:
  • 66.99MB
  • Downloads insgesamt:
  • 206

Richmond Supportdesk. Stichworte


Richmond Supportdesk. Beschreibung

Richmond SupportDesk ermöglicht die Umsetzung der Unternehmensunterstützung von Enterprise Wide IT Service Service, die für die schnelle Implementierung entworfen wurde und die Best Practices mit ITIL liefern. Bereitstellung eines schnellen, flexiblen und messbaren Serviceunterstützung über Windows-, Web- und Mobile Client-Schnittstellen. Service Desk-Betreiber Die Workload wird durch Self-Service-Knowledge-Basisartikel und definierte, strukturierte Prozesse zur zentralen Verwaltung und Auflösung von Vorfällen reduziert, darunter automatische Benachrichtigungen, wenn Probleme aufgelöst werden oder die Problemumgehungen verfügbar sind. Version 6.7 ist ein erweitertes Endbenutzer-Webportal und Windows Mobile Support. Was ist neu in dieser Version: Version 6.7 ist ein erweitertes Endbenutzer-Webportal und Windows Mobile Support.


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