Remote-Hilfe-Identifikation Eine Software, die versucht, mit dem HTTP-Protokoll eine Verbindung zu einem Remote-Server herzustellen.
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Remote-Hilfe-Identifikation Ranking & Zusammenfassung

Remote-Hilfe-Identifikation Stichworte

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Remote-Hilfe-Identifikation Beschreibung

Remote Assistance Identification 1.07 ist eine Software, die versucht, sich mit dem HTTP-Protokoll an einen Remote-Server anzuschließen. Aufgrund der hohen Anzahl von Kunden, die wir haben, müssen wir eine hohe Qualität unseres Support-Services aufrechterhalten, um eine Art Remote-Desktop zu verwenden. Wir wählen VNC-Remote-Administrations-Tools. Althöfft VNC ist eine gute Lösung, wir haben von Anfang an ein Problem bemerkt: Es fehlt Ihnen ein einfaches Management für Remote-Benutzer, die auf statischen öffentlichen IPs nicht verfügbar sind. Wir hatten ständig ein Problem, sich herauszufinden, wann der Benutzer, der Hilfe bat, online ist, und was ist seine IP, um auf seinen Computer zuzugreifen. Üblicherweise mussten wir den Benutzer online auf der Telefonlinie halten und ihn über eine andere Linie verbinden und dann sagen, ob er verbunden ist und was sein IP ist. Wir fanden eine Lösung, um eine recht kleine und einfache App zu schreiben, um dazu beizutreten, diese Informationen schnell, zuverlässig zu finden, und ohne unsere Kunden, ohne dass unsere Kunden mehr mit dem Internet verbunden sind, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Diese APLICATION ist Remote-Hilfe-Informationen. Wir nennen es Rai, kurz. Es funktioniert ganz einfach: Es bleibt in Systray und versucht, mit dem HTTP-Protokoll mit dem Remote-Server herzustellen. Wenn es eine Internetverbindung gibt, gibt es Informationen zum Online-Status des Benutzers und seiner ID. Unser Support-Mitarbeiter kann den Status überprüfen, indem Sie einfach unseren Standort besuchen. Sie können sehen, welche Benutzer online sind, und welche IP-Adresse (oder Adressen) verwenden, die sie verwenden. Dann ist der Anschluss mit dem VNC-Client einfach. Sicherheit Wir sprachen bereits über die Sicherheit. Diese App befasst sich mit Informationen zu Kunden, die als privat behandelt und vertraulich behandelt werden sollen. Es wäre nicht von Schraubstock, jedem zuzulassen, dass jeder Ihrer Kunden online ist, was ihre Computernamen sind, welche IPs, die sie aktuell verwenden, welche Betriebssysteme und möglicherweise noch mehr Informationen, die Sie in Notizen anbieten. Stellen Sie sicher, dass diese Informationen privat gehalten werden.

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