ReadyDesk. Richten Sie den webbasierten Helpdesk für Ihren Kunden mit Live-Chat und Remote-Desktop ein.
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ReadyDesk. Ranking & Zusammenfassung

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Datenströme Datenströme erstellen Tracking anrufen.

ReadyDesk. Beschreibung

ReadyDesk ist eine komplett webbasierte Helpdesk-Softwarelösung, die leistungsstarke Funktionen hat, um die Anforderungen an Unternehmen jeder Größe zu erfüllen. Mit ReadyDesk können Sie Ihren Kunden mehrere Möglichkeiten anbieten, um ihnen zu helfen, ihre Probleme schnell aufzunehmen. Sie können Tickets aus dem Kundenportal eröffnen, durchsuchen Sie die Support-Artikel in der Knowledge Base für Self Service, erstellen Sie Tickets automatisch, indem Sie Ihnen eine E-Mail senden und sogar mit Ihnen live online sprechen. Zu den Funktionen gehören Ticketverfolgung, Kundenportale, Wissensbasis, Live-Chat, Remote-Desktop-Asset-Management, Netzwerkgerät-Erkennung und Inventar, Abrechnung, Zeitverfolgung, Planung, Active Directory / LDAP-Integration, Rechnungswesen, Anrufverwaltung, Codesignierung, Lokalisierung, Anpassung, Anbaugeräte, eingehende E-Mail-Ticket, mehrsprachige, Nachrichtenartikel, Melde- und Charting, Service Level-Vereinbarungen (SLA), Social Media Single Sign-In, Support-Verträge, Umfragen Besucherverfolgung.

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