Proprofs Helpdesk. Verfolgungsfragen und Anfragen mit Cloud-basiertem Helpdesk-Ticketing-System.
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Proprofs Helpdesk. Ranking & Zusammenfassung

Proprofs Helpdesk. Stichworte

Proprofs Helpdesk. Beschreibung

Eine Helpdesk-Software hat die Kundendienstbranche revolutioniert. ProProfs-Helpdesk, das Cloud-basierte Help-Ticket-Ticketing-System wird von kollaborativer E-Mail angetrieben. Wenn Agenten kollaborativ arbeiten, gibt es eine schnellere Ticketauflösung. Ein reizvolles Kundenerlebnis ist ein Ableger von Ticketpriorisierung, Teammitgliedentwicklung, Antworten mit Konserven. Shared-Posteingangs-Funktion des ProProfs-Helpdesks hilft Agenten, E-Mails von einer einfachen E-Mail-ähnlichen Benutzeroberfläche zu verfolgen. Ihre Arbeit wird ohne lange CC-E-Mails einfach und problemlos. Agenten können Konserven und regelbasierte automatisierte automatisierte Nachrichten an Kunden versenden, sobald ein Ticket erstellt, aktualisiert, zugewiesen und aufgelöst wird. ProProfs Help Desk ist ein benutzerfreundliches Kundenservice-Tool. Mit der einfachen Ausgabe-Tracking-Software können Agenten Kundenfragen und Anfragen an einem Ort leicht verfolgen. Kein Antrag oder Problem kann somit verpasst, unbeaufsichtigt oder ungelöst links gelassen werden. Kundenerfolgsleiter, Helpdisk-Manager, und Agenten benötigen eine Helpdesk-Ticket-Ticket-Software, um Kundendienstabfragen und Anfragen effektiv zu verwalten.

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