Live-Desk Pro. Live-Unterstützung für Websites für Websites
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Live-Desk Pro. Beschreibung

Was kann man Live-Desk Pro tun oder wie kann es Ihrem Unternehmen und eBay-Kunden helfen? Gibt Ihnen einen live-webbasierten Hilfsservice ... Lass dich professionell aussehen Automatisieren Sie Ihr Geschäft und spart viele Kundenunterstützungsstunden ... Laden und laden Sie das neueste Upgrades auf ... Umrechnung mehr Perspektiven auf Kunden ... Skyrocket Kundenbindung und Zufriedenheit ... Erhöhen Sie den Prozentsatz der Wiederholungskunden ... Plus viel mehr! Wie Corey Rudls Support-Desk-Page sagt: "90% aller Fragen werden in diesem Wissensbasis beantwortet ..." Mit anderen Worten, die Leute können 24x7 ans Antworten auf 90% aller Fragen erhalten! Unten Zeile, wenn Sie Ihre Online-Gewinne erhöhen und maximieren möchten, müssen Sie einen Support-Desk haben! Warnung! Unbeantwortete Perspektiven und Fragen und Verzögerungen der Kunden im Umgang mit den Problemen Ihrer Kunden könnten dazu führen, dass Ihre geschäftlichen Verluste in kurzer, mittlerer und längerer Verluste verursacht werden. Der beste Weg, um mit all dem umzugehen, ist ein Service-N-Support-Desk. Es gibt eine Fülle von praktischen, auf den eigentlich benutzerfreundlichen Funktionen, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Live-DeskPro herauszuholen Administrator Fügen Sie Abteilungen hinzu, bearbeiten, löschen. Sie können eine "Abteilung" für jedes Ihrer Produkte haben. Sie können unbegrenzte Abteilungen haben! Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen von Bedienern für alle Abteilung (n). Sie können Betreiber der Abteilungen zuweisen. Jeder Bediener kann die Tickets nur unter den ihm zugewiesenen Abteilungen umgehen. Sie können unbegrenzte Betreiber haben. Fügen Sie Fehlerbehebungen hinzu, bearbeiten, löschen. Fehlerbehebungen sind eine Reihe von Wahlfragen, die ein Kunde durchgeht, um sein genaues Problem zu ermitteln und zu nageln. Wie bereits erwähnt, sind Sie unter Admin-Panel derjenige derjenige, der für jede Abteilung Betreiber zuweist. Ein Bediener kann nur Tickets unter seiner Abteilung bewältigen. Betreiber kann: Antwort auf Tickets. Tickets wieder öffnen und schließen. Fügen Sie Fehlerbehebungen hinzu, bearbeiten, löschen. Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen von KnowledgeBase. Kurz gesagt, die Betreiber haben die Möglichkeit, die ihnen zugewiesene Dienst- und Supportabteilung vollständig zu verwalten. Ein Benutzer kann: Legen Sie eine Karte vor. Geben Sie eine Abteilung, Ticketpriorität, Ticket-Subjekt- und Ticket-Materie an. Überprüfen Sie den Status seines Tickets so oft wie (n), den er mag. Ticket erneut öffnen / schließen. Überprüfen Sie die Fehlerbehebungssuche, die von Admin oder Operator hinzugefügt werden. Durchsuchen Sie das von Admin oder den Bediener hinzugefügte KnowledgeBase. Laden Sie Dateien herunter, die von Admin in Downloads Ordner hinzugefügt wurden. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand, indem Sie heraushauen, was los ist und was neu ist, indem Sie die von Administrator hinzugefügten Ankündigungen anzeigen. Es gibt auch ein beliebte KnowledgeBase-Themen, die den Benutzern den schnellen Zugang zu den beliebtesten Ansichten und Problemen in Knowledgebase erhalten.

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