Isl leichter Schreibtisch Starten Sie eine Remote-Support-Sitzung in Momenten
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ISL LIGHT ist eine benutzerfreundliche Remote-Desktop-Support-Software. Zeigen Sie den Desktop Ihres Kunden an und steuern Sie einen Computer. Unterstützen Sie Ihre Kunden remote. ISL Light Desk muss nicht installiert sein. Laden Sie einfach herunter und führen Sie sie aus, um Ihre Kunden zu unterstützen. Da ISL Light Software die ausgehende Verbindung initiiert, arbeitet die Technologie mit Ihrer vorhandenen Firewall-Konfiguration zusammen. Haupteigenschaften: Automatisches Setup: ISL LIGHT EXELUGUELLE STARTET, INSTALLIERT, INSTALLT, INSTALLT, INSTALLT, INSTALLIERT, INSTALLIERT. Es ist kein Neustart erforderlich. Firewall freundlich: Da die ISL-Lichtsoftware die ausgehende Verbindung initiiert, funktioniert die Technologie mit Ihrer vorhandenen Firewall und erfordert keine spezielle Konfiguration. Verschlüsselung und maximale Sicherheit: Industry-Standard-Sicherheitstechnologien (SSL) werden zum Schutz der Datenübertragung verwendet. Verbindungen sind durch symmetrische AES 256-Bit-End-to-End-Verschlüsselung gesichert. Anwendungen werden vom VeriSign-Zertifikat digital unterzeichnet. Anpassbare GUI: Die Standardsprache von wird entsprechend den regionalen Einstellungen des Benutzers automatisch angepasst und können in mehrere Sprachen umgestellt werden. Das Firmenlogo ist auch anpassbar. Optimale Leistung: Cloud-basierte Kommunikationstechnologie gewährleistet den globalen Client-Support mit fast 100% -er-Service-Aufstieg, Fehlertoleranz und automatischer Sitzung neu. Chat: -Mitch-Chat zwischen einem Bediener und einem Client ist vor und während eines Online-Treffens möglich. View / Show Desktop: Zeigen Sie den Desktop Ihres Kunden an, oder laden Sie den Client ein, Ihren Desktop vorübergehend zu sehen. Innerhalb derselben Sitzung wechseln. Tastatur und Maus teilen: Zeigen Sie den Desktop Ihres Clients sicher an und erlangen Sie die Steuerung der Tastatur und der Maus, oder geben Sie dem Client die Steuerung an. Anwendungs- / Region Teilen: Desktop-Sharing kann auf eine einzelne Anwendung oder einen manuell ausgewählten Bereich des Desktops beschränkt sein. Dateiübertragung: Übertragen Sie schnell Dateien und Ordner zwischen dem Bediener und dem Client in beide Richtungen. Neustart und erneut verbinde: Wiederherstellen der Verbindung nach dem Neustart des Remote-Computers, des Umschalts oder des Anmeldens. Unterstützen Sie weiter innerhalb derselben Sitzung. Whiteboard: Der Bediener kann den Desktop des Clients als Whiteboard verwenden: Zeichnen Sie einen Zeiger, verwenden Sie einen roten Marker, um etwas zu kreisen oder zu unterstreichen. Audio und Video: Sichere VoIP- und Live-Videokommunikation zwischen dem Bediener und dem Client sind während einer Sitzung verfügbar. Umfrage der End-of-Session: Kundengerechte Fragebögen nach jeder Support-Sitzung können Sie leicht Feedbackinformationen von Kunden und Betreibern sammeln. Benutzerverwaltung: Weisen Sie einen Administrator zu, um ISL Light Services in Ihrem Unternehmen zu verwalten: Fügen Sie den Bediener für das Admin-Konto hinzu, geben Sie ihnen individuelle Rechte, überwachen ihre Aktivitäten usw. berichtet: meldet Ihrem Unternehmen ein tiefere Informationen zu ISL-Lichtsitzungen für die Betreiber als Team oder als Einzelpersonen: Protokollierung, Chat und End-of-Session-Umfrage. Remote-Druck: Teilen Sie einen Drucker und drucken Sie ein lokales Dokument auf einem Remote-Client-Drucker oder drucken Sie ein Remote-Dokument auf einem lokalen Drucker. Geben Sie Ihrem Kunden eine harte Kopie eines Dokuments an, auch wenn er nicht über die passende Anwendung hat. Sitzung aufnehmen: Zeichnen Sie Ihre Sitzung zur späteren Verwendung auf. Spielen Sie es mit ISL-Aufnahme-Player oder exportieren Sie die Datei in das AVI-Format. Verwenden Sie die Sitzungsaufnahme, um hohe Sicherheitsstandards oder für Schulungszwecke zu erfüllen.

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