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ITIL eLearning Capacity Management Beschreibung
Neue Seite 1. Überblick: Dieser Online-Kurs gibt Ihnen das theoretischer Hintergrund des Kapazitätsmanagements, aber vor allem gibt es Ihnen die Gelegenheit, diese Theorie in die Praxis umzusetzen. Als Ersatz für den ITIL-Praktizierenden Kurs im Kapazitätsmanagement, dies Das Programm bietet Ihnen eine Beurteilung der Fallstudie sowie Foren sowie Foren und kostenlos Ressourcen. Das Programm enthält die Hintergrundinformationen in Bezug auf IT-Dienst Management und das ITIL®-Framework, bevor er sich auf die Besonderheiten der Kapazitätsmanagementprozess. Zielgruppe: Das Programm wird überhaupt anvisiert Mitarbeiter, die ein Interesse daran haben, über den Kapazitätsverwaltungsprozess zu lernen. Solche Teilnehmer haben eine Anforderung, sich der drei Teilprozesse kennen zu können die mehrfachen Aktivitäten dieses Prozesses. Die Teilnehmer haben im Allgemeinen gut Griff des Ressourcenunterprozesses, aber jetzt sehen sie den Service und das Geschäft Unterprozesse Füllen Sie das Bild aus. Fächer abgedeckt: Einführung in die beste Dienstpraxis Verwaltung Einführung in den ITIL-Framework Ziele und Ziele. Konzepte Rollen und Verantwortlichkeiten Prozess, Aktivitäten und Beziehungen Kosten, Herausforderungen und Vorteile Kritische Erfolgsfaktoren und Schlüsselleistung Indikatoren Foren zur Diskussion. Ausgewählte kostenlose Ressourcen, Vorlagen Bewertung für Ihre Fertigstellung, um a zu verdienen Befähigungsnachweis Dauer: 12 bis 14 Stunden Passieren Sie die endgültige Bewertung, um das zu verdienen Kompetenzzertifikat im Kapazitätsmanagement. Der Kurs wird Ihnen über unser elektronisches Lernsystem auf der verfügbar gemacht Internet. Sobald wir Ihre Registrierung bearbeitet haben, erhalten Sie Details zu So erhalten Sie Zugang.
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