ITIL V3 Intermediate Lifecycle-Programm: Servicestrategie SS Beginnen Sie noch heute mit Ihrer ITIL-Intermediate-Service-Strategie-Elearning-Kurs - Flexibile, ...
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ITIL V3 Intermediate Lifecycle-Programm: Servicestrategie SS Ranking & Zusammenfassung

ITIL V3 Intermediate Lifecycle-Programm: Servicestrategie SS Stichworte

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ITIL V3 Intermediate Lifecycle-Programm: Servicestrategie SS Beschreibung

Beginnen Sie noch heute mit Ihrer ITIL-Intermediate Service-Strategie-Elearning-Kurs - Flexibile, akkreditierte Online-Itil Elearning. Kursbeschreibung: Dieser Online-Lernkurs taucht ein Lernende in den Gesamtkonzepten, Prozessen, Richtlinien und Methoden in Verbindung mit der Servicestrategiephase des Service-Lebenszyklus. Der Kurs deckt das Management und die Kontrolle der Aktivitäten ab und Techniken innerhalb der Servicestrategiestufe, aber nicht das Detail von jede der unterstützenden Prozesse. Dieser Kurs wird mit einem entworfen einen szenarirarischen Ansatz zum Erlernen der Kerndisziplinen von das ITIL Best Practice und positioniert den Studenten erfolgreich Füllen Sie die zugehörige Prüfung ab. Welche ITIL-Themen sind in diesem Kurs abgedeckt? Das Servicestrategiezertifikat deckt die folgenden ITIL-Prozesse ab: Dienststrategie-Prinzipien Definieren von Dienstleistungen und Markträumen Strategische Beurteilungen durchführen Finanzmanagement Service-Portfoliomanagement Bedarf verwalten Fahrstrategie durch den Service-Lebenszyklus Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken Publikum: Der Servicestrategie-Lebenszykluskurs ist von Interesse für: Individuen die ihr ITIL-V3-Stiftungszertifikat (oder das ITIL V2 haben) Stiftung + V3 Foundation Bridge-Zertifikat), die das Geldbörsen geilen möchten Zwischen- und Fortgeschrittene ITIL-Zertifizierungen. Individuen Wer benötigt ein tieferes Verständnis der Service-Strategie-Stufe der Service-Lebenszyklus und wie Aktivitäten in dieser Lebenszyklus-Bühne sein können umgesetzt, um die Qualität des IT-Service-Managements innerhalb eines zu verbessern Organisation IT-Fachleute, die in Rollen arbeiten, verbunden mit strategischer Planung, Ausführung und Kontrolle innerhalb eines servicebasierten Geschäftsmodell, das ein Verständnis der Konzepte, Prozesse sucht, Funktionen und Aktivitäten in der Service-Strategie Individuen Suche nach der ITIL-Expertenzertifizierung in IT-Service-Management für was diese Qualifikation eines der Voraussetzungsmodule ist Individuen, die den Fortschritt in Richtung des ITIL-Meisters in IT-Service-Management suchen, für den der ITIL-Experte ein Voraussetzer ist a Die typische Rolle beinhaltet (aber nicht beschränkt auf): CIOs, CTOs, Manager, Aufsichtspersonal, Teamleiter, Designer, Architekten, Planer, es Berater, IT-Audit-Manager, IT-Sicherheitsmanager, Service-Test Manager und ITSM-Trainer, die an der Verwaltung, der Koordination und Integration von Strategieaktivitäten innerhalb des Dienstlebenszyklus. Lernziele: Am Ende dieses Kurses wird der Lernende Kompetenzen erhalten in: Verständnis der Service-Management als Practice- und Service-Strategie-Prinzipien, Zweck und Ziel Verstehen, wie alle Servicestrategieprozesse mit anderen Lebenszyklusprozessen mit anderen Dienst-Lebenszyklus interagieren Die Aktivitäten, Methoden und Funktionen, die in jeder der Dienststrategieprozesse verwendet werden Die Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Servicestrategie und der Tätigkeit und Funktionen, um operative Exzellenz zu erreichen So messen Sie die Servicestrategieleistung Verständnis der Technologie- und Umsetzungsanforderungen zur Unterstützung der Service-Strategie Die Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken mit der Servicestrategie Was ist der Unterschied zwischen den Lebenszyklus- und Leistungszertifikaten? Der Lebenszyklus- und Fähigkeitszertifikate umfassen die beiden Streams oder Zweige des ITIL-V3-Qualifikationsschemas von ITIL V3. Der Lifecycle-Stream, der das enthält Servicestrategiequalifikation - besteht aus fünf Modulen oder Zertifizierungen. Diese Zertifizierungen konzentrieren sich auf den Service-Lebenszyklus, die Verwendung von Prozess und Praxis innerhalb des Lebenszyklus und der Entwicklung der Fähigkeiten, um qualitativ hochwertige Service-Management-Praktiken in einem zu liefern Organisation. Die Fähigkeitszertifikate, die bestehen von vier Modulen sind auf diejenigen ausgerichtet, die eine gründliche Verständnis von V3-Prozessen und Rollen. Der Hauptfokus liegt auf Aktivitäten, Ausführung und Nutzung der Prozesse während der gesamten Service-Lebenszyklus. Voraussetzungen: Kandidaten für diesen Kurs müssen: Halten Sie ein ITIL V3 Foundation-Zertifikat oder ITIL V2 Foundation + V3 Foundation Bridge-Zertifikat Es gibt keine Mindestanforderung, sondern eine grundlegende IT-Alphabetisierung und etwa 2 Jahre Erfahrung ist sehr wünschenswert Über die Prüfung: Beweise von ITIL V3 Foundation Zertifikat oder ITIL V2 Foundation + V3 Foundation Brückenzertifikat und Fertigstellung der Servicestrategie-Lebenszyklus Kurs von einem akkreditierten Schulungsanbieter ist erforderlich, um die Prüfung zu sitzen es wird empfohlen, dass die Schüler mindestens 21 Stunden ausfüllen sollten Persönliches Studium, indem der Lehrplan und das Dienststrategiebuch überprüft wird in Vorbereitung auf die Prüfung. Der Lehrplan kann heruntergeladen werden: http://www.itil-officialsite.com/qualifications/itilv3qualificationscheme.asp Die Prüfung ist eine geschlossene Buchprüfung mit acht (8) Multiple Choice, Szenariobasierten, Farbverlaufsbewertungen. Prüfung Die Dauer beträgt maximal 90 Minuten für alle Kandidaten in ihren jeweiligen Sprache (Kandidaten, die die Prüfung in einer anderen Sprache als Ihre erste Sprache hat maximal 120 Minuten und dürfen darf Verwenden Sie ein Wörterbuch Jede Frage wird 4 möglich Antwortoptionen, von denen einer 5 Punkte wert ist, einer, der 3 wert ist Markierungen, einer, der 1 Mark wert ist, und einer, der ein Distribution ist und erreicht keine Noten. Pass Score ist 28/40 oder 70% Distinction Pass Score ist unter Berücksichtigung Credits: Bei erfolgreicher Weiterleitung der ITIL-V3-Service-Strategie-Lebenszyklusprüfung wird der Student mit anerkannt 3 Credits in der ITIL-Qualifizierungsschema. Projektmanagement-Institut? Professionelle Entwicklungseinheiten (PDUs) = 21 Ist dieser Kurs akkreditiert? Ja! Exin, der offizielle ITIL-Akkreditor, hat diesen Kurs und die Ausbilder, die es als hochwertiges Training darin geben Service-Management.

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