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Hot Help Desk Premium installierbare Ausgabe Beschreibung
Hot-Helpdesk (http://www.hothelpdesk.com/) ist ein mit Ticket Management And100% webbasiertes Helpdesk-System, auf das aus einem beliebigen Browser zugegriffen werden kann, ohne Plug-Ins, keine Client-Wartung und keine Client-Updates. Ihre Kunden können Tickets per Online-Web-basierter Formular oder-E-Mail-Adresse erstellen und aktualisieren, sodass Sie die Geschichte der Supportanfragen von der Gründung von der Auflösung, einschließlich Routing, Eigentümer und Transfers, verfolgen können. Hot Help Desk bietet auch leistungsfähige Service-Module wie die automatische E-Mail-Benachrichtigung, durchsuchbare Knowledge-Basis, Verwaltungsableitungs- und Berichte analysierer, sodass Sie Ihren Kunden unterschiedliche Optionen anbieten können, um ihnen zu helfen, ihre Probleme schnell aufzunehmen. Mit einem kompletten Feature-Set und einem erschwinglichen Preis wird der Hot Help Desk die Effizienz Ihres Unternehmens verbessern. Sie können Ihr Kostenzentrum in ein Umsatzcenter umwandeln.
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