Help Desk Centredesk für Zugang Centredesk ist ein Multi-User Freeware (für 3 Benutzer) Help Desk-Anwendungen, das für ein kleines bis mittleres Unternehmen entworfen wurde
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Help Desk Centredesk für Zugang Ranking & Zusammenfassung

Help Desk Centredesk für Zugang Stichworte

Schiene Protokoll Rufen Sie den Tracker an Anrufliste Anruf Help Desk Application. Multi-Schreibtisch

Help Desk Centredesk für Zugang Beschreibung

Centredesk ist ein Multi-User-Helpdesk-Antrag, der für ein kleines bis mittleres Unternehmen entworfen wurde. Help Desk Centredesk bleibt eine leistungsstarke Helpdesk-Anwendung für Unternehmen, die Dienstleistungen oder verschiedene Abteilungen in einer Organisation anwenden. Haupteigenschaften: Schnelle, einfache Anrufeprotokollierung, leichte Anrufverfolgung, mit der vollen Geschichte aller genommenen Maßnahmen. Leichter Techniker problemlos zuweisen Zeitverfolgung (berechnet Feiertage und Arbeitstage) und gekennzeichnet, um den aktuellen Status und Dauer anzuzeigen Protokolle, die auf eine Antwort auf Zitate warten oder sich in der Werkstatt befinden oder auf Teilen warten, werden automatisch auf "On Hold" eingestellt. Die Sicherheit stellt sicher, dass nur Protokolle, die den einzelnen Techniker zugewiesen sind, von ihnen angesehen werden können. bietet einen flexiblen Workflow. Ihre Kunden werden auf den Fortschritt der gemeldeten Fehlern informiert, wobei E-Mails zur Bestätigung gesendet werden.

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