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Help Desk Authority Ranking & Zusammenfassung

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Help Desk Authority Beschreibung

Jetzt Teil von ScriptLogics preisgekröntem, Desktop-Management-Angebot. Umfassende Ticket-Tracking-Software für Helpdesks und Call Centers. Benutzerfreundliche Schnittstelle bietet kundengerechte Bildschirme, benutzerdefinierte / erforderliche Felder, Knowledgebase, Scrollnachrichtenleiste, Berichte, Abfragen, Produkt- und Vertrags-Tracking usw. an usw. Bestandskomponenten für Kunden-Selbsthilfe über das Web-Ausgabe-Eskalation, erweiterte Datensuche, Active Directory Integration, E-Mail-Empfangs- und Asset-Management. Version 8.1 Build 221 enthält eine aktualisierte Armaturenbrettansicht, neue Asset-Management-Integration mit der Desktop-Autorität und der HDasset-Inventarkomponente.

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