FastRequest Help Desk. FastRequest Helpdesk - Helpdesk-Software, Arbeitskraft und Webform. Al-in-One. Die erste Arbeitsauftrags- oder Helpdesk-Software, um die Erstellung benutzerdefinierter Webformulare für die Online-Serviceanfrage (Checkbo zu ermöglichen
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FastRequest Help Desk. Ranking & Zusammenfassung

FastRequest Help Desk. Stichworte

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FastRequest Help Desk. Beschreibung

Redaktionsbericht: Ein schickes webbasiertes Instrument für die Verwaltung verschiedener Aufgaben, die typischerweise von Hilfedinfen und anderen technischen Support-Sites auftreten. Features: FastRequest-Helpdesk ist eine Helpdesk-Management-Lösung. Es ermöglicht das einfache Management von Helpdesk-Anfragen, ab der Erstellung von Helpdesk-Formatformen, direkt durch die Aktualisierung des Status von Serviceanfragen bis zum ultimativen Abschluss der Serviceaufgabe. Abgesehen von diesen neuen Arten von Serviceanfragen und Serviceanfragen können Formulare einfach und effizient durch die einfach zu verwendenden Formularvorlagen erstellt werden. Anfragen werden von Benutzern über einen webbasierten Client erstellt, der in einem grundlegenden (Standard-) Format sowie ein detailliertes Format für fortgeschrittene Benutzer verfügbar ist. Die Anforderungen werden dann zusammengearbeitet und für Taskmanagement, Time Management und Meldeaufgaben von einem zentralisierten Speicherort (Helpdesk-Server), der ebenfalls web erreichbar ist, zusammengefasst. Darüber hinaus gibt es verschiedene Funktionen, die die Sicherheit der Helpdesk-Software (einschließlich der Sicherheit der zentralisierten Datenbank) sowie einen E-Mail-Server (abgesehen vom Standardserver und Webserver) hinzufügen, und es benötigt keine Software von Drittanbietern Damit die Serveranwendungen ausgeführt werden können. Die Anforderungsformularvorlagen, die als Standard enthalten sind, umfassen: Wenden Sie sich an Webmaster, Ausrüstungsdienstanforderung, Software, Hardware, Internetunterstützung, Warenauftrag, Anhörung des Antrags, Abrechnung, Warenrücklaufberechtigung usw. Insgesamt: Dies ist ein ideales Werkzeug für Hilfedinfen und andere technische Support-Sites. Es verfügt über eine Reihe von anpassbaren Funktionen, mit denen der Helpdesk-Administrator die Software entsprechend den Anforderungen seiner Website anpassen kann. Insgesamt sind diese Anpassungsfunktionen sowie die Basis-Software-Funktionen einfach zu bedienen und sogar unerfahrene Benutzer können die erforderlichen Änderungen auswirken, und Benutzer der Helpdesk-Software haben eine kurze Lernkurve. Beschreibung des Verlags:

FastRequest Help Desk. Zugehörige Software