FACIL HELPDESK. Ein einfach zu bedienendes Ticketsystem für PHP / MySQL
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FACIL HELPDESK. Ranking & Zusammenfassung

FACIL HELPDESK. Stichworte

PHP-Unterstützung Kostenloses Helpdesk-System. Helpdesk-System. Support-Management webbasierter Helpdesk

FACIL HELPDESK. Beschreibung

FACIL HelpDesk ist ein Customer Support-Management-System für PHP, basierend auf Tickets, mit dem Benutzer ihre Supportanfragen schneller verfolgen und verwalten können. Facil Helpdesk wurde für kleine und mittlere Unternehmen mit einem oder mehreren Mitarbeitern oder für diejenigen konzipiert, die Kommunikation organisieren möchten, anstatt Kontaktformulare zu verwenden, E-Mails usw. zu vermitteln Wie FACIL Helpdesk ein browserbasierter Helpdesk ist, können Ihre Mitarbeiter es auch verwenden, während sie unterwegs sind, und Kunden können Anfragen anhand ihres normalen E-Mail-Clients oder des Webbrowsers senden, ohne den Endbenutzer Unannehmungen zu verursachen. Browserbasiert (PHP / MySQL) E-Mail-Management mit angehängten Dateien, JPG, PDF usw. Web-Einreichungsformular (für registrierte Benutzer) mit dem Benutzer-Login-Bereich Zugang zu einem Artikel des Artikels (Sie können Artikel veröffentlichen) Unterstützt mehrere Mitarbeiter und mehrere Departments Tickets für einzelne Mitarbeiter mit Benachrichtigungen Grundlegende Berichterstattung von Tickets, Reaktionumfragen, Verwendung usw. E-Mail-Validierung für neue Benutzer, E-Mail-Benachrichtigungen Drei Ebenen der Benutzer: Endbenutzer, Mitarbeiter, Administrator Anpassbare Farben, Logo usw.

FACIL HELPDESK. Zugehörige Software