Einfacher Kundendienst

für den einfachen Kundendienst und zur Unterstützung. Diese Software verwaltet den Kundenbestimmungen, basierend auf einer Vertragsbasis oder nicht ....
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Einfacher Kundendienst Ranking & Zusammenfassung

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  • Rating:
  • Lizenz:
  • Free to try
  • Preis:
  • $99.00
  • Name des Herausgebers:
  • kosmosbos
  • Website des Verlags:
  • Betriebssysteme:
  • Windows
  • Dateigröße:
  • 1000 KB

Einfacher Kundendienst Stichworte


Einfacher Kundendienst Beschreibung

Für den einfachen Kundenservice und zur Unterstützung. Diese Software verwaltet den Kundenbestimmungen, basierend auf einer Vertragsbasis oder nicht. Kundenwünsche können per Telefon mit dem Helpdesk oder von THE technicians bedient werden. Ein Outlook wie Kalender hilft allen Planen. Die Termine, die geplant werden können, sind nicht streng technisch, sondern eine breitere Natur. Ich besuchen Sie eine Bank, einen Termin mit einem neuen Kunden .... Die Termine werden von Techniker angezeigt. Die Schritte, die für eine erfolgreiche Nutzung des Programms erforderlich sind, sind folgende (Schritt 1) Definieren Sie Ihre Techniker, Kunden und Verträge. Definieren Sie als Techniker jeder Person in Ihrem Unternehmen, die mit Kundenproblemen umgehen kann. (Schritt 2) Richten Sie Ihre Helpdesk-Wissensbasis ein. Informationen sind Macht. Lassen Sie diese Macht nicht nur in Ihren Kopf bleiben. Multiplizieren Sie es, indem Sie es mit anderen teilen. Wie? Schreiben Sie Ihr gesamtes technisches Wissen auf. (Schritt 3) Beginnen Sie mit dem Empfang von Kundenwünschen. Starten Sie Ihren Motor! Erhalten Sie Anrufe von Ihren Kunden. Überprüfen Sie den Status Ihres Kunden sofort. Ist er in einem Vertrag? (Schritt 4) Setzen Sie Kundenanfragen und Techniker auf den Scheduler. Siehe Ihren Zeitplan in einem Time-Tisch. Sehen Sie alle Ihre Termine (streng technisch oder von irgendeiner anderen Natur). Untersuchen Sie den Zeitplan vollständig oder separat für jeden Ihrer Techniker. (Schritt 5) Füllen Sie die Kundenanfragen aus. Jetzt, da alles in einem Zeitplan gestellt wird, ist alles, was getan werden muss, ist, jedem Ihrer Techniker seinen täglichen Zeitplan zu geben. Stellen Sie am Ende des Tages alle abgeschlossenen Anfragen, die in Ihre Bücher abgeschlossen sind.


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