Dex2phone. Verwalten und Telemarketing-Kampagnen und Kundendienst durchführen.
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Dex2phone. Ranking & Zusammenfassung

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Dex2phone. Beschreibung

Komplette Call Center-Software für alle Ihre Bedürfnisse. Unsere Anwendung besteht aus effektiven Kommunikations-Tools, die zur Gewährleistung der maximalen Produktivität und der Wirksamkeit bei der Verwaltung und Ausführung von Telemarketing-Kampagnen und Kundenservice bestimmt. Es ist ein ideal für Kleine, mittlere und große Rufzentren, die große Anrufvolumina behandeln. Mit einem breiten Angebot an fortgeschrittenen Funktionen bietet unsere Suite eingehender Anrufabwicklung für den Kundensupport sowie für mehrere und Telemarketing-Kampagnen aus. Verbessern Sie die Effizienz der Agenten: Agenten werden mit intelligenten Tools produktiver sein, die ihnen helfen, Auftragsfragen zu beheben und den Kundenservice zu verbessern. Unser Produkt umfasst integrierte Kundeninformationsmanagement und Anrufverfolgung, sodass Call Center-Agenten Informationen an ihren Fingerspitzen haben, und können Kundenabfragen über das Telefon sofort mit Informationen beantworten, die von Kundennwechselaktivitäten gesammelt werden. Erhöhte Kundenzufriedenheit und Loyalität: Mit unserer automatisierten Anruf-Routing-Struktur können Sie Ihren Kunden einen außergewöhnlichen Kundendienst zur Verfügung stellen, während gleichzeitig das Anrufmanagement verbessert werden, und verringert den Betrag der Anrufe, die von einem Vertreter auf einen anderen übertragen werden, und die Anzahl der Anrufer, die nach langen HOLD-Zeiträumen trennen.

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