Deksi Helpdesk. Deksi Helpdesk ist ein fortschrittliches, leistungsstarkes und funktionsreiches Kundendienstsystem
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Deksi Helpdesk. Ranking & Zusammenfassung

Deksi Helpdesk. Stichworte

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Deksi Helpdesk. Beschreibung

Deksi Helpdesk ist ein leistungsstarker und verfügen über reichhaltiges webbasierter Helpdesk und Kundendienstsystem, das Organisationen mit einem Helpdesk-Inclusive-Diskussionsforum und den Forschungsfunktionen von Webumfragen bietet. Deksi Helpdesk wurde auf Linux, Solaris, Max OSX, Windows 2000, Windows XP, 2003 Server, Free BSD und AS400 getestet und benötigt Java Runtime-Umgebung. Deksi Helpdesk stärkte Beziehungen zwischen einer Organisation und seiner Kundengemeinschaft, indem er angibt: 1. Kundendienst Helpdesk - Um Abrechnungswünsche einzugeben, zu verfolgen und aufzulösen 2. Kollaborative Vorschläge - Um Kundengruppen zu ermöglichen, sich kollaborativ zu beeinflussen und zur Lieferung neuer Produkte und / oder Dienstleistungen von der Unterstützungsorganisation beizutragen. 3. NewsFlashes und Feedback - Um Ankündigungen zu kommunizieren und Feedback zu erfassen. 4. FAQs Knowledge Base - Um Selbstbedienungshilfe an häufigen Problemen zu ermöglichen. 5. Diskussionsforum - Für Online-Kommunikation, Diskussion und Nutzung von Ideen. 6. Ereignis-angetriebene E-Mail-Benachrichtigungen - auf Alarm-, Information und sofortige Aktion. 7. Abstimmung - Um den Kundenbedarf zu ermitteln.

Deksi Helpdesk. Zugehörige Software