Das Service Design Tool Kit Das führende "How-to-to-Leitfaden für IT-Service Designitils Servicedesign ist im Herzen ...
Jetzt downloaden

Das Service Design Tool Kit Ranking & Zusammenfassung

Das Service Design Tool Kit Stichworte

Herzentwurf 3D-Herz-Design.

Das Service Design Tool Kit Beschreibung

Das führende "How-to-to" -Luge zum IT-Service-Design-Design-Design-Design ist das Herzstück der Best Practices von Service Management, die weltweit adoptiert sind und die Unterstützung jedes wichtigen IT-Dienstleistungsanbieters erhielt. Im Service-Design-Tool-Kit wird die Technik des Services das erste End-to-End-Tutorial präsentiert, das Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Modellieren und Entwerfen von serviceorientierten Lösungen von der Erdung bereitstellt. Das Service-Design-Tool-Kit bietet mehr als 135, um Dokumente, Vorlagen und Beispiele bereitzustellen, um die wichtigsten Facetten des Managements von Service Design zu leiten und zu beleuchten: Tore, Hindernisse, Konzepte, Technologien, Normen, Lieferstrategien und Prozesse zur Analyse und Design. Diese weite Berichterstattung dieser Toolkit umfasst detaillierte schrittweise Prozesse für serviceorientierte Analysen und serviceorientiertes Design Eine detaillierte Erkundung aller Prozesskomponenten Blaupausen aller sieben Service-Design-Spezifikationen, einschließlich Erläuterungen, wie sie miteinander verbunden sind und wie sie in Dienstmanagement und Service-Design positioniert sind Die Verwendung von "in klar englischen" Abschnitten, die komplexe Konzepte durch nichttechnische Analogien beschreiben Richtlinien für die Servicedesign-Geschäftsmodellierung und die Erstellung von spezialisierten Service-Abstraktion Slas Das Ziel dieses Kits besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, ein solides Verständnis dafür zu erreichen, was das zeitgenössische IT-Service-Design zusammen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Realisierung seiner erfolgreichen Umsetzung darstellt. ???? Der Inhalt des Service Design Tool Kit:? Verfügbarkeit? ? Verfügbarkeitsmanagement Präsentation.PT. ? ? Verfügbarkeitsmanagement Prozessmanager.doc ? ? Verfügbarkeitsmanagement- Rollen und Verantwortlichkeiten.doc ? ? Verfügbarkeitsanforderungen.doc. ? ? Verfügbarkeitsübersicht doc.xls. ? ? Business-Rechtfertigung dokument.doc. ? ? Kommunikationsplan.doc.doc. ? ? Auswirkungsanalyse der Komponentenfehler-Ausfallanalyse.doc ? ? Implementierung plan_project plan.doc.doc. ? ? Ziele und Ziele.doc. ? ? Richtlinienziele und Scope.doc ? ? Wiederherstellungsvorlage.doc. ? ? Berichtet KPIs andere Metriken.doc ? ? Serviceausfallanalyse.doc. ? ? Toolkit Einführung Präsentation - Verfügbarkeitsmanagement.PPT ? ? Toolkit Roadmap - Verfügbarkeitsmanagement.doc ? ? ? ????Kapazität? ? Geschäfts- und IT-Service-Mapping.doc ? ? Business-Rechtfertigung dokument.doc. ? ? Kapazitätsmanagement Präsentation.PT. ? ? Kapazitätsmanagement- Rollen und Verantwortlichkeiten.doc ? ? Kapazitätsüberprüfung doc.xls. ? ? CAPMGT-Prozessmanager.doc. ? ? Kommunikationsplan.doc.doc. ? ? Implementierung plan_project plan.doc.doc. ? ? Ziele und Ziele.doc. ? ? Richtlinienziele scope.doc. ? ? Berichtet KPIs andere Metriken.doc ? ? Toolkit Einführung Präsentation - Kapazitätsmanagement.PPT ? ? Toolkit Roadmap - Kapazitätsmanagement.doc ? ? Typischer Inhalt eines Kapazitätsplans.doc ? ? ? Informationssicherheitsmanagement ???? ? Verfügbarkeitsmanagement Prozessmanager.doc ? ? Business-Rechtfertigung dokument.doc. ? ? Kommunikationsplan.doc.doc. ? ? Cramm.doc. ? ? Implementierung plan_project plan.doc.doc. ? ? Informationssicherheitsmanagement Präsentation.PPT ? ? Ziele und Ziele.doc. ? ? Richtlinienziele scope.doc. ? ? Berichtet KPIs andere Metriken.doc ? ? Sicherheitsaudit-Template.doc. ? ? Sicherheitsvorfall-Template.doc. ? ? Sicherheitsmanagement-Überprüfung doc.xls ? ? Sicherheitsmanagement- Rollen und Verantwortlichkeiten.doc ? ? Sicherheitsprozess-Manager-Dokument.DOC ? ? Sicherheitsdienstanforderung.doc. ? ? Toolkit Einführung Präsentation - Information Sicherheitsmanagement.PPT ? ? Toolkit Roadmap - Information Security Management.doc ? ? ? ???? IT-SERVICE CONTALITUITUAL Management? ? Geschäft und IT-Flyer.doc ? ? Business Continuity Strategy.doc. ? ? Business-Wirkungsanalyse.doc. ? ? Business-Rechtfertigung dokument.doc. ? ? Kommunikationsplan.doc.doc. ? ? Kontinuität Überprüfung doc.xls. ? ? E-Mail text.doc ? ? Notfallplanungsplan.doc. ? ? Umweltarchitekturen und Normen.doc ? ? Beispiel Business-Wirkungsanalyse.doc ? ? Implementierung plan_project plan.doc.doc. ? ? ITSC-Management-Präsentation.PPT. ? ? ITSCM Process Manager.doc. ? ? Itscm-Rollen und Verantwortlichkeiten.doc ? ? Management des Risikos Framework M_O_R.doc ? ? Ziele und Ziele.doc. ? ? Richtlinienziele scope.doc. ? ? Wechselseitige Arrangements.doc. ? ? Berichte und KPI-Ziele und zusätzliche Metriken.doc ? ? Risikobewertung Fragebogen.doc. ? ? Risikobewertung Template.doc. ? ? Salvage-Plan-Vorlage.doc. ? ? Toolkit Einführung Präsentation - Itscm.ppt ? ? Toolkit Roadmap -itscm Management.doc ? ? Typische Inhalte eines Recovery-Plan.doc ? ? Vital Records Template.doc ? ? ? ???? Service Catalog Management-Toolkit? ? Geschäfts- und IT-Service-Mapping.doc ? ? Business-Rechtfertigung dokument.doc. ? ? Kommunikationsplan.doc.doc. ? ? E-Mail text.doc ? ? Beispiel Service-Catalogue.doc ? ? Die Umsetzung Plan.doc ? ? Ziele und Ziele.doc. ? ? Richtlinienziele scope.doc. ? ? Preis List.doc ? ? Rollen und Verantwortlichkeiten des Service Catalog Management (SCM) .doc ? ? Service Catalog 1.doc ? ? Service Catalog 2.doc ? ? Service Catalog Management Intro Presentation.ppt ? ? Service Catalog Management ITILV3.ppt ? ? Service Catalogue.doc ? ? Service Design - The Big Picture.doc ? ? Service options.doc ? ? SLM Business und IT Flyers.doc ? ? SLM Bewertung Doc.xls ? ? Die Haupt-Links, Ein- und Ausgänge Servicebedingungen Design.doc ? ? Toolkit Roadmap - Service Catalog Management.doc ? ? ? ???? Service Design START? ? Implementieren von Dienst Design.doc ? ? Die Messung der Service-Design.doc ? ? Service Acceptance Criteria.doc ? ? Service Design Einführung Presentation.ppt ? ? Das Service Design Package.doc ? ? Toolkit Roadmap - Service Design START.doc ? ? ? ???? SLM? ? Geschäft und IT-Flyer.doc ? ? Geschäfts- und IT-Service-Mapping.doc ? ? Business-Rechtfertigung dokument.doc. ? ? Kommunikationsplan.doc.doc. ? ? Kunden Basierend SLA.doc ? ? funktionelle Specification.doc ? ? Implementierung plan_project plan.doc.doc. ? ? ITIL V3 SLM Präsentation - CSI.ppt ? ? ITIL V3 SLM Präsentation - Service-Design.ppt ? ? Multi-Level-SLA's.doc ? ? Ziele und Ziele.doc. ? ? Operational Level Agreement.doc ? ? Die Organisation für Service Design - Rollen und Responsibilities.doc ? ? Richtlinienziele und Scope.doc ? ? Preis List.doc ? ? Berichtet KPIs andere Metriken.doc ? ? Service Based SLA.doc ? ? Service Level Requirements.doc ? ? Service options.doc ? ? SLM-Prozess Manager.doc ? ? SLM Bewertung Doc.xls ? ? SLM Scope.doc ? ? Technische Specification.doc ? ? Toolkit Einführung Präsentation - SLM.ppt ? ? Toolkit Roadmap - SLM.doc ? ? Untermauerung Contracts.doc ? ? ? ????Lieferantenmanagement? Beispiel Outsourcing - Service-Levels.doc ? Beispiel Outsourcing-Vertrag template.doc ? IT-Outsourcing ITIL Process Assessment v2.1.xls ? ITIL V3 Supplier Management Presentation.ppt ? Outsourcing - Service Desk Presentation.ppt ? Outsourcing - Beschaffungsstrategie Presentation.ppt ? Outsourcing Transition Plan.doc ? Service Delivery Modell options.doc ? Service Desk Outsourcing template.doc ? Service Sourcing Structures.doc ? Sourcing Rollen und responsibilities.doc ? Lieferant Management- Rollen und Responsibilities.doc ? Das Lieferantenmanagement Toolkit.zip ? Toolkit Einführung Präsentation - Lieferant Management.ppt ? Toolkit Roadmap - Lieferant Management.doc

Das Service Design Tool Kit Zugehörige Software