| Call Center Manager Call Center Manager misst automatisch Workloads und passt ausgehoben an, um die Telemarketing-Umsatzregel der US-Bundeshandel der Telemarketing der US-amer Federal Trade Commission zu erfüllen, um absichtlich aufgegeben oder gesunken zu sein |
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Call Center Manager Ranking & Zusammenfassung
- Name des Herausgebers:
- Voicent Communications, Inc
- Website des Verlags:
- http://www.voicent.com
Call Center Manager Stichworte
Call Center Manager Beschreibung
Call Center-Kampagne verwalten, Drop-Rate, Auto-Picking, Agent-Monitor und Coaching Call Center Manager misst automatisch Workloads und passt ausgehender an, um die Telemarketing-Umsatzregel der US-Bundeshandel der Telemarketing der US-Bundeshandel auf absichtlich aufgegebene Anrufe einzuhalten. Die statistische Berichterstattung hilft Ihnen dabei, den sicheren Hafen der FTC-Anforderung für das Sammeln und Aufrechterhalten von Berichten von Drop-Call zu erfüllen, wodurch der Schutz vor der Staatsanwaltschaft für gelegentliche, zufällige Regelverletzungen schützt. Call Center Manager-Geschwindigkeiten Effektives Training für neue Agenten mit Whiser-Coaching-Funktion, die das Live-Anruf-Coaching ermöglicht, das für Kunden unverständlich ist, und eine einfache Anrufüberwachung und -aufzeichnung. Call Center Manager umfasst Echtzeit- und historische statistische Berichterstattungsfunktionen zum Tracking und Verwalten von Agentenleistung, Liniennutzung und Kampagnenproduktivität. Der Call Center Manager von Voicent ist ein leistungsfähiges Softwaretool zum Messen und Verwalten von Call Centern. Verwenden Sie es an: Verwalten Sie Agent Performance Quality Easy Call Überwachung und Aufnahme, Whisper Coaching-Fähigkeit ermöglicht es, Live-Call-Agenten-Coaching und Training, die den Kunden unverständlich sind; Echtzeitberichterstattung über Aktivität und Verfügbarkeit. Beachten Sie den Federal Telemarketing-Regeln automatisch ein, indem Sie Call Drop-Thresholdhold-Thresholds und anpassen, um die Telemarketing-Umsatzregel der US-amerikanischen Telemarketing-Telemarke zu entsprechen. Kampagnenleistungsqualitätsverfolgungs-Track Echtzeit- und Zusammenfassungsstatistiken für Anruflautstärke, Zeilennutzung, Agent- und Kampagnenleistung verstehen. Wenn Sie das Tempo von ausgehenden Anrufen automatisch messen und anpassen, wird sichergestellt, dass die Effizienz der Agenten-Effizienz maximiert wird, während die strikten Einschränkungen der FTC-Einschränkungen für abgestürzte und aufgegebene Rufsätze geehrt werden. Ermöglichen der schnellen und einfachen Anrufüberwachung, Aufnahme und Live-Anruf "Flüstern Sie Coaching", um ein schnelles und hochwirksames Schulungs- und Überwachungsrückmeldung für neue Agenten bereitzustellen. Tracking, Sammeln und statistische Berichterstattung über Anruflautstärke, Liniennutzung, Fallenraten, aktuelle und historische Kampagnenleistung.
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