CMS Supervisor R16.

Avaya CMS ist ein Softwareprodukt für Unternehmen und Organisationen.
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CMS Supervisor R16. Ranking & Zusammenfassung

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  • Rating:
  • Lizenz:
  • Freeware
  • Name des Herausgebers:
  • Avaya
  • Betriebssysteme:
  • Windows
  • Dateigröße:
  • Free
  • Veröffentlichungsdatum:
  • 2021-06-17 02:20:10

CMS Supervisor R16. Stichworte


CMS Supervisor R16. Beschreibung

Avaya CMS ist ein Softwareprodukt für Unternehmen und Organisationen, das über ein Avaya Communication Manager-System verfügt und ein großes Volumen an telefonischen Anrufen erhält, das über die automatische Anrufverteilung (ACD) -Funktion verarbeitet wird. Avaya CMS sammelt Anrufverkehrsdaten, Formate-Verwaltungsberichte und stellt eine administrative Schnittstelle zur ACD-Funktion auf dem Kommunikationsmanager-System bereit. Ein CMS-Administrator greift auf die CMS-Datenbank zu, erzeugt Berichte, verwaltet ACD-Parameter und überwacht Anrufaktivitäten, um den effizientesten Service für die anrufenden Kunden zu ermitteln.


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