Avaya One-X Agent Desktop-Softwareanwendung.
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Avaya One-X Agent Ranking & Zusammenfassung

Avaya One-X Agent Stichworte

Avaya One-X Agent Beschreibung

pflanzig Als nächstes Avaya one-x®-Agent ist eine Desktop-Softwareanwendung, die speziell auf die Anforderungen von Contact Center-Agenten erstellt wurde. Avaya One-X Agent bietet Contact Center-Agenten die Desktop-Software, die sie produktiver sein müssen, egal ob sie in einem Hauptsitz, einem Niederlassung oder einem Heimatbüro arbeiten. Mit einem Touch-Zugriff auf Funktionen wie Konferenz-, Transfer- und Supervisor-Hilfsassistenten können Agenten sowohl Kommunikations- als auch Agent-Aufgaben effektiv verwalten, wodurch sie reagierender und kollaborativer, unabhängig davon, wo sie arbeiten. Und Contact Center Agents können ihre Grüße vorbestellen, um sicherzustellen, dass Kunden mit derselben Begrüßung präsentiert werden, als wäre es der erste Anruf des Tages. Integrierte Präsenz- und Instant-Messaging Helfen Sie mit One-X-Agenten-Anwendern, an einem verfügbaren Experten im Unternehmen zu einem verfügbaren Experten zu gelangen. Agenten haben die Werkzeuge, die sie benötigen, um erste Anrufauflösung und hohe Kundenzufriedenheit zu fahren.

Avaya One-X Agent Zugehörige Software