Überwachung Eine Lösung von Kontaktzentren und Notfallleitungen.
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Überwachung Ranking & Zusammenfassung

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Überwachung Beschreibung

Anzeige Die Überwachung ist eine von CIT.CZ entwickelte Sozial- und Kommunikationssoftware. Nach unserem Test- und Test ist die Software als offiziell, sicher und kostenlos erwiesen. Hier ist die offizielle Beschreibung für die Überwachung: Die Aufnahme von Telefonanrufen ist heute nicht nur bei Notfalllinien erforderlich (wo es tatsächlich obligatorisch ist), sondern auch in Contact Center, wo es dazu beiträgt, die Effizienz der Mitarbeiter zu erhöhen. Der Supervisor hat unerwünschtes Ergebnis der Arbeit des Betreibers zur Verfügung, und kann sie über die Fehler, die sie während des Anrufs treffen, warnen. Hilft bei der Lösung problematischer Situation und Klientenbeschwerden. Es ist nicht notwendig, mit Notizen während des Telefonanrufs zu stören; Wenn Sie das Gefühl haben, dass es zu viele Informationen gibt, drücken Sie einfach den Knopf auf Ihrer Telefonmaschine und der Anruf wird von Anfang an aufgenommen. Dient als Aufzeichnung von Telekonferenzen. Einfacher Zugriff auf die Aufnahmen, den aufwendigen Web-Client. Verschiedene Ebenen des Zugriffs auf die Aufnahmen für einzelne Benutzer (ACL-System). Überwachung kann auf den folgenden Schnittstellen betrieben werden: IP-Telefonie. Digitale Linien (ISDN, PCM oder UP0). Analoge Linien. Radiosender Aufnahme. Aufnahme von Räumen mit räumlichen Mikrofonen Die Download-Datei ist ein E-Book über CIT Office.

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